Google Bewertung – ein nützliches Tool

Inhaltsverzeichnis

Warum Google Bewertung Ihre Reputation steigert
Ein Allrounder?
Der richtige Umgang mit Google Bewertungen
Der erste Schritt zum Empfehlungsmarketing?
kundentests.com – Ihr kompetenter Partner

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Warum Google Bewertung Ihre Reputation steigert

Sie haben zufriedene Kunden und möchten dies auch zeigen? Google hilft Ihnen dabei. Mit dem nützlichen Tool der Google Bewertung können Ihre Kunden positive wie negative Erfahrungen veröffentlichen und Sie steigern dabei Ihre Reputation. Passend zu allen Services von Google sind die Bewertungen in Ihrem Google My Business-Profil integriert und sind bei der Google-Suche einsehbar. Im Folgenden informieren wir Sie näher über das Thema und klären alle wichtigen Fakten.
kundentests.com unterstützt Sie dabei Ihre Reputation zu steigern und ein professionelles Bewertungsmanagement zu etablieren. Neben einem klassischen Bewertungsportal bietet kundentests.com Ihnen umfangreiche weitere Services aus einer Hand. Ganz gleich in welcher Branche Sie aktiv sind, wir haben das richtige Leistungspaket für Sie! Gerne beraten wir Sie auch zum Thema Google Bewertung.

Die Google Bewertung – ein Allrounder?

Das Bewertungstool von Google ist ursprünglich aus Google Maps entstanden, wo Nutzer Ihre Erfahrungen zu bestimmten Orten abgeben und teilen konnten. Weiterentwickelt zu Google My Business ist nun ein ausgefeiltes System aus Landkarte, Branchenverzeichnis und Bewertungstool entstanden. Unternehmen können hier alle wichtigen Informationen wie Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten und Website hinterlegen, sodass dem Kunden ad-hoc alle wichtigen Daten zur Verfügung stehen.

Sofort-Feedback

Internet-Bewertungen sind seit einigen Jahren ein beliebtes Mittel für Kunden um Ihre Erfahrungen mit potenziellen Kunden zu teilen. Da mittlerweile ein Großteil der Menschen ein Smartphone besitzt, können Bewertungen schnell und unkompliziert abgegeben und veröffentlicht werden. Insbesondere die Google Bewertung wird bei der Google-Suche zusammen mit den übrigen Informationen aus Google My Business angezeigt, sodass diese Kunden sofort ins Auge fallen. Durch die gelben Google-Sterne, die die Durchschnittsbewertungszahl widerspiegeln, werden die betroffenen Suchergebnisse zusätzlich hervorgehoben und Sie können sich von eventuellen Wettbewerbern abgrenzen.
Sie sind zusätzlich auch auf anderen Bewertungsportalen registriert um eine große Anzahl an Erfahrungsberichten zu sammeln? Kein Problem, wir von kundentests.com bieten Ihnen die Möglichkeit alle im Internet vorhandenen Bewertungen zu sammeln und in einem Profil zusammenzufassen. So ist jede Bewertung, die zu Ihren Leistungen abgegeben wurde auch in dem kundentests.com-Profil vorhanden und potenzielle Kunden erhalten einen Gesamteindruck von Ihrem Service. Schon gewusst? Ab einer Anzahl von 20 positiven Bewertungen erhalten Sie zusätzlich das kundentests.com-Gütesiegel, welches Sie als Top-Dienstleister auszeichnet.

Der richtige Umgang

Der Umgang mit Google und dem Bewertungstool ist kinderleicht und kein Problem für den geübten Internetnutzer. Dennoch gibt es einige Tipps und Kniffe, die man beachten sollte um bestmöglich von der Google Bewertung profitieren zu können.

Ist Google doch nur ein einfaches Internet-Bewertungsportal?

Ganz im Gegenteil. Google bietet für Unternehmen eine einfache und kostengünstige Lösung, die Prozesse und Strukturen effizient organisieren. In Form von Google My Business bekommen Unternehmen eine attraktive Branchenbuch-Lösung, die Kontaktinformationen, Öffnungszeiten, Website und natürlich auch die Google Bewertung vereint. Dies ist auch für potenzielle Kunden äußerst vorteilhaft, da bei der Online-Suche, direkt alle wichtigen Informationen auf einen Blick verfügbar sind.
Der Bestandteil der Google Bewertung nimmt seit einigen Jahren eine immer wichtiger werdende Rolle ein. Durch ein verändertes Einkaufsverhalten, werden stationäre und Internetkäufe immer häufiger mithilfe von Internetrecherchen vorbereitet. Während dieses Informationsprozesses ziehen Konsumenten auch Bewertungen heran um sich einen Eindruck von dem favorisierten Produkt oder dem Händler zu machen. Insbesondere durch die Einfachheit, gewinnt die Bewertung hier deutlich an Relevanz. Dargestellt durch die gelben Google Sterne, die eine Durchschnittsbewertung angeben, fallen diese entsprechenden Suchergebnisse dem Google-Nutzer sofort ins Auge und werden tendenziell häufiger angeklickt.

Hinzufügen, Kommentieren und Löschen

Die Abgabe einer Bewertung ist ebenso wie die anderen angebotenen Google-Services sehr einfach. Hierfür ist es lediglich nötig sich in seinem Benutzerkonto anzumelden. Danach sucht man einfach das zu bewertende Objekt oder Dienstleister und gibt die Google Bewertung durch das Anklicken der Sterne und einen ergänzenden Text ab.
Damit Sie, als Unternehmer auch auf positive oder negative Erfahrungsberichte reagieren können, gibt es bei Google auch eine Kommentarfunktion. Durch die Anmeldung im Google My Business-Konto und die Auswahl der entsprechenden Bewertung, kann ein passender Kommentar abgegeben werden.
Natürlich gibt es auch die Möglichkeit eine Google Bewertung zu löschen oder entfernen zu lassen. Durch neue Richtlinien und Beschlüsse ändert sich die Sachlage hier jedoch laufend. Wenn Sie eine Bewertung entfernen möchten, muss diese ausgewählt und mit dem erscheinenden Zeichen bei Google gemeldet werden. Mit der Meldung besteht hingegen nicht die Garantie, dass der betroffene Kommentar auch gelöscht wird. Nachdem die Meldung bei Google eingegangen ist, wird entschieden, ob der Erfahrungsbericht gelöscht wird. Ist mit der Bewertung der Ruf Ihres Unternehmens bedroht, stehen hier die Chancen sehr gut.

Individuelle Bewertungen und Kundenmeinungen.

Sie sind als Unternehmen einzigartig. Nutzen Sie daher die einzigartigen Bewertungskriterien, die Sie als wichtig empfinden. Darüber hinaus können Sie für weit mehr als einhundert Branchen Mustervorschläge übernehmen.

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So könnte es aussehen!

Die Google Bewertung – der erste Schritt zum Empfehlungsmarketing?

Während für klassische Marketingmaßnahmen große Summen ausgegeben werden, wird das Empfehlungsmarketing für viele Unternehmen immer wichtiger. Durch reale Erfahrungsberichte von Kunden erhalten andere Konsumenten ein authentisches Bild der zu verkaufenden Leistung und schenken dem mehr Vertrauen, als der traditionellen Werbung. Die Google Bewertung kann an dieser Stelle der erste Schritt sein. Unser Team von kundentests.com hat den Trend erkannt und unterstützt Sie gerne bei der Etablierung eines professionellen Empfehlungsmarketings.

Die Bewertung als authentische Kundenmeinung im Netz

Die Empfehlung eines guten Freundes oder eines Familienmitglieds war schon immer ein verlässlicher Ratgeber beim Produktkauf. Insbesondere durch das Internet hat dieser Umstand nochmal erheblich an Bedeutung gewonnen. Auf Google oder anderen Bewertungsportalen kann jeder Internetnutzer ganz einfach seine Meinung zu Leistungen und Händlern abgeben und somit andere Verbraucher beraten. Dies kommt vielen Kunden in einer Welt voller Angebote sehr gelegen, da sie sich an den Erfahrungen anderer orientieren können. Als Unternehmer können Sie dieses Verhalten auch für Ihr eigenes Geschäft nutzen. Dadurch, dass Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden zeigen, werden auch potenzielle Kunden darauf aufmerksam. Sie werben quasi mit der Qualität Ihrer eigenen Leistungen und sparen dabei aufwendige Marketingkosten.

kundentests.com – Ihr kompetenter Partner in puncto Google Bewertung

kundentests.com ist kein einfaches Bewertungsportal – bei uns bekommen Sie den kompletten Service aus einer Hand! Mit unseren unterschiedlichen Leistungspaketen bieten wir für jede Branche und jedes Unternehmen die richtige Lösung. Als zusätzlichen Service zu unserem Bewertungsportal, zeichnen wir Sie ab einer Anzahl von 20 positiven Bewertungen auch mit einem Gütesiegel aus.
Sie haben bereits vorhandene Bewertungen auf anderen Portalen? Auch das ist kein Problem für das Team von kundentests.com! Gerne fassen wir alle Ihre bereits vorhandenen Bewertungen in einem Profil zusammen, sodass zukünftige Kunden sich einen ganzheitlichen Überblick verschaffen können.
Wenn Sie weitere Fragen zum Reputationsmanagement haben oder zu unseren Leistungen im Allgemeinen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!