Online-Reputation – warum ist sie wichtig und wie kann sie gefördert werden?

Die Online-Reputation ist essenziell, wenn ein Unternehmen Erfolg haben möchte. Über eine Milliarde Webseiten sind registriert, Tendenz steigend. Für Verbraucher ist es eine Herausforderung, ein vertrauenswürdiges und authentisches Unternehmen zu finden, wenn sie ein Problem haben. In der heutigen Zeit informieren sich User genau über einen Online- Shop oder einen Anbieter und über seine Dienstleistungen. Aus diesem […]

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Darum funktioniert simple Online-Werbung nicht mehr

Seit der Einführung von Online-Marketing hat sich die Werbung stark verändert. Für viele gilt die Online-Werbung als der heilige Gral. Doch ganz so einfach ist es nicht. Wer vorher keine klare Strategie und Kampagnen-Ziele definiert, wird nicht den gewünschten Erfolg haben. Doch es gibt ein weiteres Problem. Die Banner-Blindheit. Das Phänomen beschreibt die Blindheit von Nutzern, wenn sie ein Werbebanner […]

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Reputationsmanagement: Ein guter Ruf ist Gold wert

Wenn der Ruf leidet, dann leidet auch der Marktwert – dafür gibt es viele Beispiele. „Reputationskapital ist ein wichtiger Teil des Unternehmenswerts, und es ist der Teil, der in einer Krise zuerst verloren geht“, sagte Charles Fombrun. Der Gründer und Leiter des Reputation Institute in New York erforscht, wie ein guter Ruf entsteht und wie er aufrechterhalten wird. […]

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