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Wissenschaftliche Arbeit zu Maßnahmen im Reputationsmanagement

Handlungsempfehlungen verschiedener Maßnahmen des Reputationsmanagements

Die Bachelorstudentin Mareike Roost hat eine großartige wissenschaftliche Studie durchgeführt, durch deren Erkenntnisse es uns möglich wurde, festzustellen, welche Maßnahmen Zahnärzte in Deutschland einsetzen müssen, um die Anzahl ihrer Bewertungen zu erhöhen und um die damit verbundene Reputation auszubauen. In diesem Zusammenhang wurden unterschiedliche Maßnahmen bei 12 Unternehmen positioniert und angewendet. Es wurde sich dabei auf Zahnarztpraxen spezialisiert. Hierbei ergaben sich ganz überraschende Ergebnisse und gleichzeitig wurden auch noch 3 Gegenprobanden aus anderen Branchen analysiert, um einen Vergleichen ziehen zu können. An dieser Stelle bedanken wir uns auch bei der engen Zusammenarbeit mit Professor Dr. Lippold von der Universität Salzgitter.

► Hier gelangen Sie zu der Bachelorarbeit.

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Auszeichnungen als Werbemittel

So können Sie als Top Dienstleister sich am besten vermarkten

Hallo Ihr lieben kundentests.com-Nutzer,

wir gratulieren Ihnen zur Auszeichnung als Top Dienstleister. Ihre Kunden haben Sie bereits mit Ihren Produkten und Dienstleistungen begeistert, aber es geht noch mehr. Jetzt ist es an der Zeit, der ganzen Welt zu sagen, dass Sie ausgezeichnet wurden. Und wie Sie das geschickt anstellen, zeigen wir Ihnen im Folgenden.

Ihr Rezept zur perfekten Vermarktung

Auszeichnung in Ihren vier Wänden

Finden Sie es nicht auch schön, wenn Sie als Kunde in ein Büro hineintreten und direkt im Flur an der Wand eine Auszeichnung sehen? Es erweckt in jedem Fall Vertrauen, Aufmerksamkeit und Neugierde. Bieten auch Sie Ihren Kunden die Chance, diese Emotionen zu fühlen. Ihre Auszeichnung als Top Dienstleister bewirkt Sensationelles bei Ihren Kunden.

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Gütesiegel im Rampenlicht

Setzen Sie das Gütesiegel von kundentests.com ins Rampenlicht – beispielsweise direkt auf der Startseite Ihrer Webseite. Potenzielle Kunden werden direkt mit Ihrer Auszeichnung konfrontiert und sie kann möglicherweise den weiteren Verlauf einer künftigen Kundenbeziehung beeinflussen.

E-Mail macht’s möglich

Was ist aufmerksamkeitserregender als eine direkte Konfrontation? Dazu fällt uns auch leider nichts ein. Umso wichtiger ist es, dass Sie Ihren Kunden auch direkt sagen, dass Sie Top Dienstleister des Jahres sind. Was Ihr Kunde weiß, macht ihn auch heiß – setzen Sie beispielsweise einen Link in Ihrer E-Mail Signatur, welcher auf Ihre kundentests.com Seite verweist. Wir garantieren Ihnen, aufmerksamkeitserregender geht‘s nicht mehr.

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Immer höflich verweisen

Wir von kundentests.com wissen genau, wie Sie Ihre Kunden anwerben müssen. Ein kleiner Tipp von uns: Erwähnen Sie Ihre Auszeichnung zum Top Dienstleister doch einmal in Ihren Geschäftsbriefen oder sämtlichen Angebotsmitteilungen. Hört sich zwar logisch an, doch die meisten Unternehmen vergessen dies oder denken meist einfach nicht daran, diese ganz simple Chance zu nutzen. Selbstverständlich können Sie dabei keinen Link auf Ihre Profilseite setzen, aber ein kleiner Hinweis reicht meist schon aus. Machen Sie darauf aufmerksam, dass Ihre Kunden die Auszeichnung auch auf kundentests.com ansehen können. Und schon ist das Problem mit dem Link gelöst.

Werbung auf Webseite

Seien Sie nicht schüchtern und sagen Sie allen, dass Sie zum Top Dienstleister gekürt wurden – schreiben Sie es beispielsweise auf Ihre Startseite in Form eines kleinen Textabschnitts (Vergessen Sie dabei die Verlinkung zu Ihrem Profil nicht!) Eine weitere Alternative stellen Blogbeiträge dar. Hier können Sie ideal Ihre Auszeichnung publizieren und Kunden anwerben.

News in Medien und Presseportalen

Ständig hört man in den Medien Schlagzeilen, die uninteressant und schon fast „normal“ sind – aber, dass Ihr Unternehmen zum Top Dienstleister des Jahres von kundentests.com geehrt wurde, ist für Ihre Kunden die Neuigkeit des Jahres. Umso wichtiger und auch notwendiger ist es, einen Pressebeitrag über diese News zu verfassen. Sie können (eigentlich müssen) diesen anschließend auf wichtigen Presseportalen kostenlos publizieren.

Aufmerksamkeit erregen auf Social Media Plattformen

Fans warten nur darauf, dass endlich einmal etwas Spannendes in der Welt passiert – Sie können es regelrecht kaum erwarten. Informieren Sie Ihre Kunden und posten einen kleinen Beitrag. Wir empfehlen bei Postings in Social Media Kanälen immer das Hinzufügen eines Bildes. Warum? Wir Menschen lieben Bilder – sie sagen sprichwörtlich mehr als tausend Worte. Ebenso bieten Foren oder andere Plattformen ideale Möglichkeiten, seine News bekannt zu machen.

Werben Sie mit neuen Materialien

Vier Worte reichen aus, um langfristige Erfolge zu erzielen. „Wir sind Top Dienstleister!“ Dieser eine Satz auf Flyern, Broschüren, Visitenkarten oder Lieferbelegen reicht schon aus, um Kundengesichter staunen zu lassen.

Danke, lieber Kunde!

Tatsache ist, dass Sie aufgrund Ihrer Leistungen eine Auszeichnung erhalten haben. Tatsache ist aber auch, dass Sie ohne Ihre Kunden niemals so weit gekommen wären. Umso mehr ein Grund, danke zu sagen. Senden Sie per Mail einen Dankensgruß und betonen Sie die tolle Zusammenarbeit – beispielsweise in einer Newsletter-Aktion.

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Relevanz von Gütesiegeln

Welche Relevanz haben Gütesiegel in Bezug auf Kaufentscheidungen?

Lassen Sie sich von Gütesiegeln einnehmen?

Die Bedeutung von Gütesiegeln und Bewertungen nimmt heutzutage stetig zu und lenkt die Kaufentscheidungen der potenziellen Kundschaft. Kennen Sie das Gefühl der Unsicherheit beim Online-Kauf? Um sich zu vergewissern, dass der Online Shop oder Dienstleister seriös ist, vertrauten die meisten mittlerweile auf die Bewertungen anderer und Auszeichnungen von Gütesiegeln. Doch nicht nur beim Online Shop ist die Auszeichnung von Gütesiegeln von hoher Relevanz – auch bei Dienstleistern mit lokalen Geschäften, verhelfen Auszeichnungen zu einer vermehrten Kundschaft. So erhalten Sie bei kundentests.com einen Aufkleber für Ihr lokales Geschäft, denn die Konkurrenz schläft nicht. Auffallen ist demnach eine wichtige Voraussetzung um von potenziellen Kunden die Aufmerksamkeit zu erhalten.

Statistiken verraten mehr

Laut einer Statistik von de.statista.com sind für 62,1% der Befragten die Auszeichnung von Gütesiegeln oder Zertifikaten bei einem Kauf sehr wichtig bis wichtig. Im Gegenzug spielt bei mehr als 30% die Auszeichnung keine Rolle bei der Kaufentscheidung. Doch vor zehn Jahren wäre diese Umfrage deutlich differenzierter ausgegangen, da die Geschäfte nicht so stark über das Internet abgehandelt wurden und sich auch im Vorfeld nicht dermaßen ausgiebig über einen möglichen Dienstleister oder ein Produkt informiert, wie es in der heutigen Zeit vorgenommen wird.

kundentests.com zeichnet auch Sie zum Top Dienstleister aus

Durch die Anspruchnahme von kundentests.com können auch Sie sich mit einem Gütesiegel und Aufkleber auszeichnen lassen. Durch die Anmeldung bei unseren Bewertungsportal haben Sie die Möglichkeit, alle bisher gesammelten Bewertungen auf einem Profil zu sammeln und den Suchenden die langwierige Suche nach Bewertungen im Internet zu ersparen.
Bei uns wird Seriosität und Vertrauen groß geschrieben!
Mit Erhalt der 20. Bewertungen erhalten Sie das Gütesiegel für Ihre Webseite sowie für Ihr Geschäft. Informieren Sie sich auf unserer Webseite über unsere Produkte. Bei Fragen sind wir natürlich telefonisch oder per Email für Sie da.

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Zeichnen Sie Ihr Geschäft aus

Die neue Art der Auszeichnung für Ihr Geschäft

Nutzen auch Sie jetzt den Aufkleber für Ihre Praxis oder Ihr Geschäft

Wie heißt es so schön? -Sehen und gesehen werden – so auch bei Ihren Kunden vor Ort. Nun können Sie die Auszeichnung als Top Dienstleister nicht nur auf Ihrer Webseite sichtbar machen, sondern auch bei Ihnen im Lokal oder in der Praxis. Der neue Aufkleber von kundentests.com lenkt die Aufmerksamkeit direkt auf Ihr Unternehmen und weckt die Neugierde der potentiellen Neukunden.
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So erhalten Sie den neuen Aufkleber

Wir versenden den Aufkleber an all unsere Kunden, die im Schnitt 4 Sterne oder mehr und mindestens 40 Bewertungen erhalten haben.

Auch in digitaler Form

Den Aufkleber können Sie neben dem Printformat in digitaler Version erhalten. Hier schreiben Sie uns bitte eine Email an die info@kundentests.com und fordern den Top Dienstleister Aufkleber an. Diesen erhalten Sie von als JPG Datei und können ihn zur freien Verfügung auf Ihrer Webseite nutzen.

Was passiert wenn der Aufkleber verloren ist?

Sollte Ihnen der Aufkleber verloren gegangen sein, können Sie uns einfach anrufen oder Email zusenden – dann erhalten Sie selbstverständlich einen neuen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir pro Jahr nur einen Aufkleber ersetzen.

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kundentests.com empfohlen von der Öko Invest

kundentests.com empfohlen von der Öko Invest

Die Öko Invest setzt sich in der Publikation „Bewertungsportale“ vom Dezember 2015 mit den Merkmalen der beliebtesten Bewertungsportale auseinander. Die Öko Invest ist ein Informationsdienst ausgerichtet auf ethisch-ökologische Investoren und hat ihren Sitz in Wien.

Einfluss von Online Bewertungen

Die Öko Invest berichtet über den Wandel zum Internetmarketing. Früher wurden Kaufentscheidungen aufgrund von ersten Impressionen vor Ort im Laden getroffen. Heutzutage wird sich aufgrund von positiven Online Bewertungen für den Kauf oder die Inanspruchnahme der Dienstleistungen für einen Anbieter entschieden.
Es wurde belegt, dass Expertenmeinungen oft eine kleinere Bedeutung zukommt als die einer großen Kundengruppe. Das heißt in Bezug zum Online Marketing. Die Kundenmeinungen wiegen schwerer als ein Pressebericht eines Experten.

Hier können Sie den Beitrag einsehen.

kundentests.com – Ein Bewertungsportal für alle Branchen

kundentests.com wird von der Öko Invest als interessantes Bewertungsportal gelobt. Neben anderen Bewertungsseiten sticht kundentests.com mit dem uneingeschränkten Zielgruppenspektrum hervor. Somit sind nicht nur die 100 branchenspezifischen Fragebögen für die Online Bewertungen ein Alleinstellungsmerkmal, sondern auch die viele Features für die Kunden. So können zum Beispiel eigens die Top 5 Bewertungen in der Verwaltung ausgewählt werden.
Ferner können neben Online Bewertungen auch Offline Bewertungen eingeholt werden. Das bedeutet, dass Ihre Kunden bei Ihnen vor Ort den Bewertungsbogen ausfüllen und dieser dann an kundentests.com geschickt wird.

Relevante Branchen

In vielen Branchen spielen Online Bewertungsportale eine lenkende Kraft. Ein Beispiel dafür stellen die Bereiche E-Commerce und Dienstleistungen wie Gastronomie- oder Tourismusbranche dar. Das Vertrauen der Kunden zum Unternehmen wird durch die Reputation der Kundenzufriedenheit gestärkt. Unternehmen mit positiven Bewertungen überzeugen die potentielle Kundschaft.

Relaunch kundentests.com

Erfolgreicher Relaunch im Jahr 2016

Profitieren auch Sie von den neuen Features

Knapp ein Jahr der Designideen, Programmierung und strategischen Überlegungen haben wir nun in Form einer neuen Webseite für kundentests.com realisieren können. Wir sind stolz darauf, Ihnen im Zuge der neuen Webseite viele neue Features vorstellen zu dürfen:

neue Pakete

Es gibt nun nicht mehr wie bisher gewohnt, 3 Pakete (29€, 49€ und 69€), nun haben wir auch kostenlose Version, für all diejenigen, die kundentests.com kennenlernen möchten. Für kleine Unternehmen haben wir ein 9€ Paket entwickelt, womit man sich auch schon kleine Vorteile sichern kann.

Kundenlogin

Für die Verwaltung des eigenen kundentests.com-Profils haben wir nun einen Bereich entwickelt, in dem sich unsere Kunden je nach Paket eine bestimmte Anzahl von „Top Bewertungen“ auswählen kann. Diese werden auf dem Profil stets ganz oben angezeigt.

moderne Gütesiegel

Auch wir haben uns nun für ein moderne Flatdesign entschieden – nicht nur auf unserer Webseite. Die Gütesiegel für unsere Kunden sind im Flatdesign gestaltet und unterscheiden sich farblich anhand der Anzahl von Kundenbewertungen.
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Folgende Anforderungen sind für die verschiedenen Farben gesetzt:
Blau bis 99 Bewertungen
Silber bis 249 Bewertungen
Gold bis 999 Bewertungen
Platin ab 1000 Bewertungen

Bewertungen auf anderen Portalen

Wenn Sie unseren Super Special Support nutzen möchten, sprechen Sie uns direkt an – wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Feedback ist uns wichtig

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Verbesserungen und Feedback an die info@kundentests.com schicken. Auch zukünftig möchten wir uns weiterhin für Sie verbessern.

Pflichten der Ärztebewertungsportale

Betreiber eines Ärztebewertungsportale obliegt neuen Pflichten

VI ZR 34/15 – Urteil vom 1. März 2016

Inhalt der Anklage

Als Kläger geht ein Zahnarzt vor Gericht, der das Ärztebewertungsportal jameda.de anklagt. Auf diesen Portal können sich Interessierte über unterschiedliche Ärzte informieren. Diese Ärzte können von registrierten Nutzern, ohne Angabe des Klarnamens, bewertet werden. Hierbei richtet sich die Bewertung nach Schulnoten und wird in fünf verschiedene Kategorien unterteilt.

Gegestand der Anklage

Ein anonymer Nutzer von jameda.de hat eine Bewertung abgegeben, in der er verlauten ließ, dass er den Arzt nicht empfehlen kann. Die Gesamtnote war eine 4,8, die sich aus den fünf Kategorien zusammensetzt, wovon drei Kategorien die Note sechs erhalten haben. Der Kläger hat den Beklagten vorprozessual aufgefordert, die Bewertung zu entfernen. Dennoch wurde die Bewertung aufgrund von datenschutzrechtlichen Bedenken nicht von dem Portal genommen.
Der Kläger verlangte, die Bewertung weder zu verbreiten noch verbreiten zu lassen. Daraufhin hat das Landgericht der Klage stattgegeben, woraufhin das Oberlandesgericht die Berufung der Beklagten abgewiesen hat. Das uständige VI. Zivilsenat des Bundesgerichtshofs, der für das allgemeine Persönlichkeitsrecht fokussiert, hat die Entscheidung wieder aufgehoben und diesen Rechtsstreit an das Berufungsgericht zurückgewiesen.

Die Bewertung des Nutzers

Die Bewertung, die vom Kläger beanstandet wurde, stellt sich nicht als eigene „Behauptung“ dar, denn die Beklagte hat sich die Bewertung nicht zu eigen gemacht. Der Beklagte haftet nur dann für abgegebene Bewertungen, wenn diese zumutbare Prüfungspflichten verletzt.

Das Fazit

Basierend auf den Feststellungen des Berufungsgerichts hat der Beklagte die obliegenden Prüfpflichten verletzt. Als Bewertungsportal trägt man im Vergleich zu anderen Portalen allgemein ein höheres Risiko in punkto Persönlichkeitsrechtsverletzungen. Durch die Wahl sich anonym oder pseudonym auf dem Bewertungsportal zu bewegen, wird dies noch verstärkt. Durch solch verdeckte Bewertungen ist es schwer für den bewerteten Arzt den Bewerter ausfindig zu machen. Aufgrund dessen muss nun der Bewerter den Praxisbesuch möglichst genau beschreiben und Unterlagen wie Bonushefte, Rezepte oder ähnliche Dokumente dem Portal vorzeigen.

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Kundenfeedback clever einholen

Clever Feedback von Kunden einholen

kundentests.com ist ein neuartiges Bewertungsportal und zeitgleich ein Lieferant von Bwertungen für Google. Anstatt lange auf das Feedback Ihrer Kunden warten zu müssen, bekommen Sie es binnen kürzester Zeit. Außerdem haben wir die höchsten Qualitätsstandards für Ihr Kundenfeedback und weitere Technologien ermöglichen uns und vor allem Ihnen höchste Sicherheit und Seriosität.

Warum sollten Sie auch auf die Meinungen Ihrer Kunden warten, wenn Sie selbst aktiv entscheiden können, zu welchem Zeitpunkt und auf welche Art Sie Ihr Kundenfeedback einholen? Oft sind es nur Kleinigkeiten, um wertvolle Bewertungen zu erhalten. Im Folgenden zeigen wir Ihnen sieben Tipps, die Sie an Ihr Kundenfeedback etwas näher bringen.

Laden Sie Ihre Kunden zu Online-Umfragen ein

Künftig haben Sie die Chance, direkt aus Ihrem kundentests.com Profil Ihre Kunden via E-Mail zu einer Umfrage einzuladen. Tatsache ist, dass Sie mittels einer E-Mail-Einladung die meisten Kundenrückmeldungen erhalten – ob positive oder negative. Der Grund dafür ist, dass der Teilnehmer im vorab von Ihnen anerkannt wurde. Ferner bietet Ihnen kundentests.com die Möglichkeit, Erinnerungsmails nach sieben Tagen zu versenden, falls Sie bis dahin noch kein Kundenfeedback erhalten haben.

Erfahren Sie im Folgenden, wie Sie besser, schneller und leichter Kundenfeedback einholen können. Hier ein paar wertvolle Tipps vom Experten:

  • ein von Ihnen persönlich erstellter kleiner Text macht Ihre Kunden neugierig
  • senden Sie Ihre Einladungen an mehrere Kunden gleichzeitig
  • wählen Sie Ihre Kontaktadressen aus Ihrem Adressbuch und ersparen Sie sich so eine Menge Zeit
  • mittels unserer API-Schnittstelle gelingt es Ihnen, persönliche Umfragelinks zu versenden

Nutzen Sie Social Media

Ihr Profil bei kundentests.com ermöglicht Ihnen, Ihre Kunden via Facebook, Twitter und Co. einzuladen.

Vorteil dieser Vorgehensweise ist die enorme Zeitersparnis, insbesondere bei guter und regelmäßiger Pflege Ihrer Kontakte. Neben den Vorteilen, die sich dabei für Sie ergeben, kann Ihr Kunde ebenso leicht und bequem über sein Account das Feedback bestätigen. Ferner können Sie mit dieser Methode Ihre Social Media Aktivitäten auf Trapp halten, sodass auch Ihre Kunden Sie nicht vergessen können. Weitere Tipps:

  • auch hier bewirkt ein kleiner persönlicher Textabschnitt kleine Wunder
  • erstellen Sie des Weiteren Umfragen über Ihr Facebook-Profil, die Sie als Tab App auf Ihrer Profilseite integrieren können

Nutzen Sie das Internet in ganzen Zügen

Integrieren Sie an allen Orten, an denen Sie aktiv beteiligt sind, Links zu Ihren Kundenbefragungen. Ideal geeignet sind hierfür Ihre Unternehmenshomepage, Profilseiten in Social Networks, E-Mail-Signaturen oder in Ihren Blogs. Mit dieser Art vermitteln Sie Vertrauen in Ihr Unternehmen und, dass Sie aktiv am Internetleben teilnehmen. Sie werden sich wundern, wie schnell Sie mit dieser Methode wertvolle Kundenrückmeldungen erhalten werden. Ferner legen wir Ihnen auch an dieser Stelle ans Herz, einen individualisierten Text einzufügen – Sie können diesen ideal in der Nähe des kundentests.com Gütesiegels positionieren.

Feedback von Kunden Ihres kundentests.com Profil

Falls Sie unser Bewertungsportal kundentests.com nicht allein für die interne Qualitätssicherung, sondern ebenso für Werbemaßnahmen nutzen, ermöglicht Ihnen das Portal, auch Besuchern Ihres Profils eine Bewertung abzugeben – sogar ohne Voranmeldung. Dabei müssen Sie einfach in den Einstellungen Ihres Profils festlegen, ob ein Besucher eine Bewertung geben kann oder nicht. Vertrauen und aktive Kundenorientierung bewirken auch hier wertvolle Bewertungen und Meinungen.

Mündliche Umfrageeinladung für Kundenfeedback

Nicht alle Unternehmen haben die Gelegenheit, via E-Mail Einladungen zu versenden – fragen Sie deshalb persönlich bei Ihren Kunden nach, ob diese bereit wären, ein Feedback über die Seite www.kundentests.com abzugeben. Teilen Sie dabei nur den Zugangscode mit. Ein kleiner Tipp: Große Kundenveranstaltungen oder Vorträge sind ideale Möglichkeiten, um diese Methode anzuwenden.

Umfragekarten sind längst noch nicht old school

Damit Sie Ihre individuellen Umfragekarten nutzen können, stehen Ihnen zahlreiche Vorlagen zur Verfügung, die Sie in Form von Visitenkarten ausdrucken können.

  • Umfragekarten sollten für alle Ihre Kunden zugänglich zum Mitnehmen bereitliegen, z.B. bei Kundengesprächen vor Ort
  • die Vorlage für die Umfrage lässt sich ebenso auf die Rückseite Ihrer Unternehmensvisitenkarte bedrucken
  • bei Lieferungen an Kunden können Sie die Umfragekarten optimal beifügen

QR-Code integrieren

Heutzutage ist die Einbindung eines QR-Codes auf sämtlichen Werbematerialien unumgänglich – ob Flyer, Aufsteller oder Poster. Überall, wo es möglich ist, sollten Sie ein Code integrieren, der direkt auf Ihre Kundenumfrage weiterleitet. Diese Strategie ist nicht nur komfortable, sondern auch leicht umzusetzen. Wichtig dabei ist, dass der Code gut zu sehen und optimal mit dem Smartphone einzuscannen ist.

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Grüne Bewertungssterne auf Google

Grün ist die Farbe der Hoffnung

Nicht nur die optische Oberfläche (Interface) und die Produkte, sondern auch der Algorithmus entwickelt sich beim Internetriesen Google täglich fort. Oft nimmt Google dabei weitere Optimierung vor, die in Summe immer eins bewirken sollen: Die Qualität der Suche verbessern, um somit mehr Geld verdienen zu können.

Am heutigen Tag haben wir in gewissen Gebieten in Deutschland einen neuen Trend bei Google feststellen können. Grüne Bewertungssterne. Inzwischen haben wir durch internationale Recherche herausgefunden, dass es sowohl neben grünen Bewertungssternen auch weitere Farben für Bewertungssterne gibt, wie grau und sogar rot. Was ist der Hintergrund der grünen Sterne für Bewertungen auf Google?

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Google testet mit AB Tests grüne Bewertungsterne

Google läßt aktuell wieder einmal einen AB-Test laufen. Der AB Test ist ein Spezialanalyseinstrument der modernen Werbebranche und Google nutzt diese Technik sehr gerne um die Wahrnehmung der Zielgruppe / User einer neuen Version im Vergleich zur alten bzw der Original Version zu testen. In diesem konkreten Fall analysiert Google, inwieweit die neue Farbgebung der Bewertung die idealste Darstellung und Wirkung ermöglicht.

Welche Farbe ist am besten für Bewertungen?

Bisher waren es jahrelang bei Google die gelben Bewertungssterne, die als Maßstab für positive Reputation bei der Suchmaschine standen. Inzwischen scheint Google dieser Farbgebung nicht mehr zu trauen oder aber anderen Farben eine noch größere Wirksamkeit beizumessen. Im Folgenden sehen Sie für ein und das gleiche SERP (Search Engine Result Pages / Positions) verschiedene Farbgebungen für Google Bewertungssterne. Die gelbe Darstellung repräsentiert das Original, die grünen Bewertungssterne haben wir heute per Zufall selbst festhalten können, und durch die Internetrecherche wissen wir, dass Google durch seine AP Tests in anderen Ländern auch andere Farben wie grau, rot oder blau testet, die aber hier nur durch Bildmanipulationen mit Photoshop ermöglicht wurden. Entscheiden Sie selbst, welche Farbe Ihnen bei den Google Sternen am besten gefällt und schreiben Sie uns einen Kommentar.

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Gelbe Sterne auf Google

kundentests.com – Google’s Bewertungslieferant

Blickfang – Die gelben Sterne in den Google SERPs

Ein zusätzlicher Vorzug unseres Bewertungsportals ist, dass Bewertungen Ihrer Kunden, Patienten, Mandanten, oder Gäste anhand des Bewertungsprofils direkt und automatisiert weiter an Google geleitet werden. Sucht ein neuer Kunde bei Google gezielt nach Ihren Kompetenzen, dann kann er Ihre Bewertungen sofort durch diese drei Möglichkeiten einsehen:

kundentests-bewertungslieferant

GOOGLE PLACES
Als registrierte/s Arztpraxis / Kosmetikstudio können die Bewertungen von kundentests.com direkt auf Ihrem Google Places-Eintrag unter „Weitere Erfahrungsberichte“ sichtbar werden.

GOOGLE SERP – 1
Sobald die registrierten Kunden von kundentests.com das Gütesiegel auf ihrer Webseite korrekt integriert haben und Google die Webseite neu indiziert hat, erscheint in den Google-Anzeigen eine weitere Zeile inklusive der wertvollen „gelben Sternchen“.

GOOGLE SERP – 2
Sobald das Bewertungsprofil des Dienstleisters erstellt ist und er über 20 positiven Bewertungen verfügt, erscheint das Bewertungsprofil von kundentests.com inklusive gelber Sternchen in der Google-Anzeigen, wodurch der potentielle Patient ebenfalls sofort alle Bewertungen erkennen kann.

Vorteile der gelben Sterne bei Google

Durch die gelben Sterne auf Google grenzen Sie sich optisch klar von Ihren Wettbewerbern ab und generieren zahlreiche neue Besuche auf Ihrer Website. Beweisen Sie Ihrer Kundschaft, dass Sie zu den besten Dienstleistern gehören und längst in unzähligen Kunden Zufriedenheit auslösen! Direkt auf Google!