4 Verschmelzung verschiedener Einkaufskanäle zu einem Omni-Channel
Im folgenden Kapitel wird die Entwicklung des Omni-Channel-Retailings näher erläutert. Hierzu werden die Motive für die Verschmelzung, Produktpräferenzen für den Online- und Offline-Handel und die Übergänge von Multi-, Cross- und Omni-Channel dargelegt.
4.1 Motive für die Verschmelzung unterschiedlicher Einkaufskanäle
4.2 Produktpräferenzen für den Online- und Offline-Handel
4.3 Übergänge zwischen Multi-, Cross- und Omni-Channel-Retailing
