Mit Pentests Kundenzufriedenheit erhöhen

Hackerangriffe im großen Stil füllen die Schlagzeilen der Medien. Kaum ein Unternehmen ist vor Hackern sicher. Mit dreisten Mitteln heben sie Schwachstellen im IT-System eines Unternehmens aus. Firmen, die nur unzureichend geschützt sind, droht der Verlust ihrer Daten. Geheime Unternehmensdaten können schnell in die falschen Hände gelangen. Wer das verhindern möchte, dem empfehlen Experten, einen Pentest durchführen zu lassen.

Das ist ein Pentest

Pentest ist die Abkürzung von Penetrationstest. Der Test ermöglicht Unternehmen herauszufinden, wie sehr das IT-System geschützt ist, wo sich Schwachstellen befinden und wie die zu beheben sind. Der Pentest simuliert einen getreuen Hackerangriff. Damit lässt sich am schnellsten und besten erkennen, wo sich die Sicherheitslücken befinden.

 

Hacker nutzen verschiedene Möglichkeiten, das IT-System eines Unternehmens auszuhebeln. Zu reizvoll sind interne Daten von Unternehmen, die sich auf dem Schwarzmarkt im Darknet profitabel veräußern lassen. Andere erpressen Unternehmen, indem sie das IT-System blockieren, sodass keiner auf die digitalen Daten zugreifen kann außer die Hacker. Lösegelderpressungen gehören schon fast zur Tagesordnung. Wer davon nicht betroffen sein möchte, der kann mit einem Pentest eine Analyse betreiben.

Mit Fachunternehmen kooperieren

Der Zeitaufwand für ein Unternehmen, das IT-System testen zu lassen, ist bei einer eigenständigen Durchführung des Tests groß. Zu lange ist die Ausfallzeit des Systems, was zu finanziellen Einbußen führt. Teurer ist nur das ungeschützte System, wenn Hacker sich unberechtigten Zutritt verschaffen und das Kommando übernehmen.

 

Es gibt Fachfirmen, die einen Pentest durchführen und die arbeiten in der Regel deutlich schneller, weil sie über das benötigte Equipment verfügen. Es lohnt, mit einer Fachfirma zusammen zu arbeiten, die nicht nur den Test durchführt, sondern auch beratend zur Seite steht, wie sich die Lücken am besten schließen lassen.

 

Pentests können online durchgeführt werden, dazu bedarf es, Kontakt zu einem Anbieter aufzunehmen. Sobald das erfolgt ist, erhalten Anfragende ein unverbindliches Angebot. Der Zugriff auf das IT-System des anfragenden Unternehmens erfolgt erst nach der Auftragsvergabe.

Kundenvertrauen stärken

Kunden fürchten um ihre Daten. Seien es Personalien, die sie angeben müssen, um einen Kontrakt mit einem Unternehmen zu schließen oder Bank- und Kreditdaten. Seriöse Unternehmen halten sich an die gesetzlichen Vorschriften, was alleine keinesfalls ausreicht. Jedes Unternehmen ist für seine IT-Sicherheit verantwortlich und trägt eine Verantwortung für den Schutz sensibler Kundendaten.

 

Verbraucher erhalten online sehr viele Informationen, welche Unternehmen sich dem Schutz der Kundendaten widmen und welche in Bedrängnis geraten. Wer einmal als unzuverlässig von Kunden eingestuft wird, verliert sehr viel Geld und benötigt Zeit, das Vertrauen zu den Kunden wieder herzustellen. Ein solcher Prozess lässt sich mit präventiven Maßnahmen vermeiden. Zu den Präventionen gehört der Pentest.

 

Es geht nicht nur um die Kundendaten. Unternehmer müssen sich bewusst machen, dass auch ihre persönlichen Daten im Umlauf gebracht werden können. Lohn- und Gehaltsabrechnungen mit Steuernummern und Personalien der Mitarbeiter sind gefährdet, wenn das IT-System nicht ausreichend geschützt wird.

Kampf gegen Cyber-Kriminalität

Viele verlassen sich alleine auf die Strategien der Sicherheitsbehörden. Doch die Abteilung IT-Sicherheit der Polizei reicht nicht aus, um Hackerangriffe zu unterbinden. Sie verhindern weniger die Angriffe und sind vielmehr in der Verantwortung, Fälle aufzuklären.

 

Um Mitarbeiter und Kunden nicht abzuschrecken, sind Unternehmen gefordert, mehr für die Sicherheit ihres IT-Systems zu tun. In welcher Form hängt von der gegebenen Struktur ab. IT-Fachleute stehen Unternehmen zur Verfügung und bieten neben dem Pentest weitere Möglichkeiten, den Schutz des IT-Systems hochzufahren. Mehr Schutz stärkt das Vertrauen in die Kundschaft, das hat potenziell einen höheren Umsatz zur Folge.

 

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