Als Werbetreibende möchte man bei Google so viel Fläche einnehmen wie möglich. Im Bereich der Google AdWords gibt es neben den Standard-Textanzeigen sogenannte Anzeigenerweiterungen. Es ist wichtig zu wissen, dass es sich bei den Anzeigenerweiterungen um automatische Erweiterungen handelt, bei denen die Schaltung / Darstellung nicht garantiert wird. Innerhalb der Anzeigenerweiterungen gibt es verschiedene Bereiche, wie die „Rezensionserweiterung“. Hierbei wird der Anzeige eine weitere Spalte hinzugefügt, in der eine Rezension angezeigt wird. Somit verstärken Sie die Wirkung auf Kunden und können mit Ihrer Anzeige durch positive Rezensionen den User überzeugen.

Bisher kennt man die Darstellung von Bewertungen in Verbindung der gelben Sterne. Nicht jeder Dienstleister hat die Möglichkeit solch eine Darstellung zu erreichen, da sich diese primär an Shops richtet und entsprechend ein Bewertungsportal mit Schwerpunkt auf Shops genutzt werden muss. Für alle anderen Dienstleister gibt es jedoch die Möglichkeit über die Rezensionserweiterung auch eine Bewertung in der Anzeige einblenden zu lassen, jedoch ohne gelbe Sterne.

Wie kann man sich eine solche Erweiterung vorstellen?

Als User sind einem die normalen Einträge bei Google heute sehr geläufig. Wenn man z.B. nach einer Dienstleistung bei Google sucht, so erscheinen in der Regel zunächst bis zu 4 werbliche Textanzeigen. Darunter befinden sich dann entweder weitere Textanzeigen oder direkt die Übersicht des Google MyBusiness Bereichs. Wie schon erwähnt, hat man als Dienstleister kaum die Möglichkeit gelbe Sterne in seinen werblichen Anzeigen bei Google einblenden zu lassen. Durch die Rezensionserweiterung hat man jedoch die Möglichkeit eine Bewertung, die online veröffentlicht ist, zu hinterlegen, um so User auf diese positive Resonanz aufmerksam zu machen und mir Ihrem Unternehmen in Verbindung zu setzen – was ein großer Vorteil in Hinblick auf die Vertrauensbildung bedeutet.

Im Folgenden sehen Sie ein Beispiel, wo so etwas aussehen kann. Aus datenschutzrechtlichen Gründen haben wir die Werbenden unkenntlich gemacht:

Vorteile

Durch diese Erweiterung erhält ein potenzieller Kunde einen guten Eindruck von Ihrem Unternehmen, ohne überhaupt erst auf Ihrer Webseite nach Rezensionen schauen zu müssen. Ein Vorteil gegenüber den Sterne ist, dass man nicht nur einen Durchschnitt der Bewertungen einsieht, sondern den tatsächlichen Text lesen kann. Der Verweis auf die jeweilige Bewertungsseite, auf welcher im besten Fall alle Bewertungen zusammengetragen vorzufinden sind, kann einen Kunden dann voll und ganz von Ihren Qualitäten überzeugen.

Rezensionserweiterung durch kundentests.com

Um selbst bei Google AdWords solch eine Rezensionserweiterung nutzen zu können, müssen Sie als Unternehmen ein online Bewertungsportal nutzen bzw. ein Portal nutzen, welches Ihre Bewertungen online publiziert. Zudem benötigen Sie einen AdWords Account, wir empfehlen, dass man sich hierbei professionelle Unterstützung einholt. Wir von kundentests.com kooperieren sehr eng mit AdWords AgenTurbo und können Ihre Bewertungen daher direkt an unseren Partner für die Nutzung in den AdWords weiterleiten.

Wie eingangs erwähnt, ist zu beachten, dass es sich bei den Rezensionserweiterungen um automatische Erweiterungen handelt. Die Ausspielung ist nicht garantiert. In der Vergangenheit hatten wir mit unserem Partner AdWords AgenTurbo Unternehmen, bei denen Google die Rezensionen nicht freigegeben hat, was wir jedoch bisher immer lösen konnten.