Marketingtipps für Autohändler

Heutzutage gibt es kein Unternehmen mehr, das auf ein professionelles Marketing verzichten kann, wenn es langfristig erfolgreich sein möchte. Da machen natürlich auch Autohändler keine Ausnahme. 

Sie müssen sicherstellen, dass sie durch ihre Marketingaktivitäten stetig Neukunden gewinnen und die Zufriedenheit ihrer Bestandskunden aufrechterhalten – schließlich herrscht in der Branche ein äußerst starker Wettbewerb. Das Unternehmen Autoankauf Fix

ist beispielsweise ein tolles Beispiel dafür, wie Marketing in der Autobranche professionell gestaltet werden kann. 

Welche Tipps Autohändler grundsätzlich nutzen sollten, um ihre Kunden zu begeistern und sich von ihren Wettbewerbern gewinnbringend abzugrenzen, erklärt der folgende Beitrag. 

Definition des Einzugsgebietes 

Autohändler sollten genau wissen, welches Einzugsgebiet sie bedienen. Im Zuge dessen ist zu definieren, welche Größe das Einzugsgebiet aufweist, welche Postleitzahlen bedient werden, wie hoch die Kaufkraft in den Gebieten ist und welche Wettbewerber existieren. 

So wird es möglich, jegliche Marketingmaßnahmen auf die Gegebenheiten optimal anzupassen und die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu erhalten. Außerdem wird so in Erfahrung gebracht, in welchen lokalen Medien besonders verstärkt Werbung geschaltet werden sollte. 

Reichweite generieren 

Um eine kontinuierliche Bearbeitung des Marketingplans sicherzustellen, sollten Autohändler die Unterstützung ihres jeweiligen Herstellers nutzen und sowohl im Radio als auch in den lokalen Printmedien auf sich aufmerksam machen. Dabei muss natürlich stets die individuelle Zielgruppe berücksichtigt werden. 

Postalische Werbung

Auch, wenn es sich viele Autohändler in der heutigen digitalisierten Welt kaum noch vorstellen können – postalische Werbung ist auch heutzutage noch äußerst effektiv. Kunden können so pro Jahr drei bis vier Mal postalisch kontaktiert werden. 

Empfehlenswert ist es zum Beispiel, die Kundschaft so über neue Modelle, den anstehenden Reifenwechsel oder eine tolle Veranstaltung zu informieren. Die Kundenbindung wird durch diese simple Form der Kommunikation maßgeblich gestärkt. 

Regionale Veranstaltungen

In erster Linie sollen die Kunden natürlich ins Autohaus kommen, um dort die aktuellen Modelle zu bestaunen und in einen persönlichen Kontakt zu treten. Allerdings zeigen Statistiken, dass die allgemeine Besucherfrequenz in Autohäusern in den vergangenen Jahren tendenziell abgenommen hat. 

Für Autohändler bedeutet dies, dass sie in ihrem Vertriebsgebiet aktiv werden und neue Wege beschreiten müssen. Eine gute Idee ist es beispielsweise, Präsenz auf einem Stadtteilfest zu zeigen. Werden nicht nur Fahrzeuge, sondern ebenfalls weitere interaktive Elemente, wie eine Verlosung, geboten, können die regionalen Kontaktpunkte und die Sichtbarkeit effektiv gesteigert werden. 

Mehrwehrt bieten

Im Fokus der Autohändler steht natürlich das Bestreben, Autos zu verkaufen. Sie müssen sich dabei allerdings stets auch die Frage stellen, was sie ihren Kunden darüber hinaus bieten können. 

Es gibt im Autohandel einige Standardanforderungen auf Kundenseite, die Autohändler definitiv erfüllen sollten. So sollten neben tollen Fahrzeugen zu attraktiven Preisen ebenfalls weitere Annehmlichkeiten und Leistungen geboten werden, wie zum Beispiel gute Parkmöglichkeiten, kurze Wartezeiten oder eine optimale telefonische Erreichbarkeit.

Wartezeiten überbrücken

Wenn sie ein Autohaus besuchen, möchten Kunden in eine angenehme Atmosphäre eintauchen. Natürlich lassen sich Wartezeiten, besonders in der Saison des Reifenwechsels oder am Wochenende, nicht immer vermeiden. 

Es ist allerdings wichtig, die Zeit des Wartens für die Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Wie wäre es beispielsweise mit einer Candy-Bar, um den Aufenthalt im wahrsten Sinne des Wortes zu versüßen? Diese wirkt auch heute noch außergewöhnlich und bringt den Kunden ein hohes Maß an Wertschätzung entgegen.

 

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