Kanzleimarketing lohnt sich für Steuerberater!
Ein professionelles Marketing ist heutzutage für sämtliche Unternehmen unerlässlich – da bilden auch Steuerberatungskanzleien keine Ausnahme. Betreiben Steuerberater ein cleveres Kanzleimarketing, können sie sich so von anderen Kanzleien positiv abheben. Die Gewinnung von neuen Mandanten wird dabei in höchstem Maße unterstützt.
Renommierte Steuerberatungskanzleien, wie etwa die Steuerberatung in Neusiedl, haben so schon längst erkannt, dass sie für den kontinuierlichen Ausbau ihres Erfolges auf gut durchdachte Marketingmaßnahmen nicht verzichten können. Welche Gründe grundsätzlich für Steuerberater dafür sprechen, ihre Marketinganstrengungen zu verstärken, zeigt der folgende Beitrag.
Marketing als Qualitätsgarant
Unternehmen, die im Rahmen ihres Marketings Versprechungen tätigen, die sie im Endeffekt nicht halten können, tun sich damit keinesfalls einen Gefallen. Schnell leidet darunter nämlich der Ruf eines Unternehmens, sodass die grundsätzlich erfolgreiche Marketingkampagnen im Endeffekt mehr Schaden als Nutzen bedeutet.
Steuerberater, die beispielsweise eine Spezialisierung auf das Handwerk aufweisen, können ihr Marketing etwa darauf ausrichten, dass sie in dieser Branche bestens über sämtliche Urteile und Bestimmungen informiert sind. Durch dieses Versprechen an die Mandaten wird gleichzeitig dafür gesorgt, dass sich die Steuerberater zu diesem Thema tatsächlich kontinuierlich auf dem Laufenden halten und aktuelle Entscheidungen und Veröffentlichungen studieren.
Werbeversprechen lassen sich somit durchaus immer auch als zusätzlicher Ansporn betrachten, wenn es darum geht, die Arbeitsqualität zu sichern und bestenfalls sogar kontinuierlich zu optimieren.
Eigene Stärken offenbaren
Geht es um die Erstellung einer Marketingstrategie für die Kanzlei, ist es zwingend nötig, sich im Vorfeld einige Gedanken dazu zu machen. Es müssen etwa die Fragen geklärt werden, wodurch sich die eigene Kanzlei auszeichnet und wo ihre spezifischen Stärken liegen.
Wurden die Antworten auf derartige Fragen erarbeitet, geht es noch um die Veredelung. Steuerberater sind in diesem Zusammenhang außerdem immer gut damit beraten, sich auf ein spezielles Gebiet zu fokussieren und in diesem einen Expertenstatus zu erlangen. Bei der Marketingpositionierung geht es immer um die Hervorhebung der eigenen individuellen Stärken.
Eigene Schwächen identifizieren
Im Zuge der Positionierung werden jedoch keinesfalls nur Stärken, sondern ebenfalls Schwächen erkennbar – allerdings ist dies als überaus wertvoll zu bewerten. Steuerberater, die aufdecken, in welchen Bereichen ein fachlicher Nachholbedarf besteht, können an ihrer Verbesserung in diesen gezielt arbeiten.
Jedoch stellt es für viele Menschen eine gewisse Schwierigkeit dar, mit ihren eigenen Schwächen umzugehen. Sinnvoll kann es dann jedoch sein, auch neutrale Parteien hinsichtlich der Schwächen zu befragen. Dies stellt eine wichtige Basis dar, wenn es darum geht, die eigene Fachkompetenz auszubauen.
Verständnis für die Mandanten
Im Bereich der Steuerberatung konzentrieren sich viele Kanzleien vor allem auf Weiterempfehlungen in ihrem Marketing. Der Erfolg dieser Strategie ist in höchstem Maße davon abhängig, ob die Wünsche und Bedürfnisse der Mandanten bekannt sind.
Diejenigen, die stets offen für neue Vorschläge und Kritik sind, haben jedoch bereits einen wichtigen Schritt auf dem Weg zu einem langfristigen Erfolg gemeistert. Ein guter Tipp besteht in diesem Zusammenhang auch darin, aktiv Feedback von den Mandanten einzufordern. Im Laufe der Tätigkeit als Steuerberater wächst der Erfahrungsschatz kontinuierlich an und die Mandanten können immer besser hinsichtlich ihrer Ansprüche und ihres Handelns verstanden werden.
Eine wichtige Rolle haben dabei jedoch die Soft Skills eines Steuerberaters, der sich niemals ausschließlich auf seine fachliche Qualifikation verlasen sollte. Für die Mandanten ist es wichtig, dass sie sich von ihrem Steuerberater in sämtlichen Belangen ernstgenommen fühlen und sie sich auf diesen vollkommen verlassen können. Wird das Weiterempfehlungsmarketing dann kontinuierlich optimiert, schafft dies eine exzellente Basis, um eine Überprüfung und Verbesserung der ganzheitlichen Dienstleistungsqualität vorzunehmen.
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