Guter Ruf im Netz

Der gute Ruf im Netz ist für Unternehmen von besonderer Bedeutung. Deshalb finden sich immer neue Ansätze, um die Firma erfolgreich durch Krisenzeiten oder Kundenbeschwerden hindurchzuführen. Mit dem richtigen Reputations- und Bewertungsmanagement können Personen oder Firmen gezielt an dem Image arbeiten, dass sie erreichen wollen. Dabei geht es jedoch um mehr, als bloß den Status quo abzufragen. Auf verschiedenen Ebenen eingesetzt, erlaubt […]

Das richtige Marketing für Handwerksbetriebe

Die Handwerksbranche floriert prächtig. Bereits seit einigen Jahren kann ein kontinuierlicher Aufwärtstrend beobachtet werden, der auch von neuen Online-Geschäftsmodellen oder DIY-Videos auf YouTube oder anderen Portalen nicht gebremst wird.   Allerdings hat sich auch für Handwerksbetriebe durch das Internet die Art verändert, wie sie neue Kunden akquirieren können. Präsenz im Netz wird von den Handwerksfirmen […]

Reputation Management: Datenschutz & Reputation

Durch die DSGVO erhalten Verbraucher eine größere Kontrolle über ihre privaten Daten. Auch, wenn die Umsetzung an einigen Stellen noch hapert, bewertet der Großteil der Konsumenten dies als äußerst positiv und scheut sich so auch nicht davor, ihre entsprechenden Rechte einzufordern.  Eine kürzlich durchgeführte Umfrage, die sich mit dem Schutz von personenbezogenen Daten beschäftigt, hat […]