Was ist das und wie hängen die beiden Begriffe zusammen?

Kundenbewertungen sind eine effektive Marketing Methode für Ihre Webseite. Durch die Nutzung von Kundenbewertungen lassen sich ihre Platzierung bei Google sowie die Besucherzahlen ihrer Webseite erhöhen. Höhere Klickzahlen steigern die Konversionsrate und führen zum wirtschaftlichen Erfolg Ihres Unternehmens.

Aber was genau ist die Konversionsrate überhaupt? Wie steigert sie den Erfolg für Ihr Unternehmen? Und wie können Kundenbewertungen dabei hilfreich sein?

 

Was ist die Konversionsrate?

Die Konversionsrate beschreibt, vereinfacht gesagt, die Besucher einer Webseite im Verhältnis zu den Konversionen. Konversionen bezeichnen die Besuchergruppe, die durch Marketing Maßnahmen eine Aktion ausführt, welche vom Anbieter erhofft bzw. erzielt wurde. Die Konversionsrate wird in Prozent angegeben und dient der CRO (Conversion-Rate-Optimierung) als Untereinheit der SEO (Suchmaschinenoptimierung).

Wofür wird die Konversionsrate eingesetzt?

Durch die Berechnung der Konversionsrate kann der Erfolg verschiedener Werbestrategien sowie die Wirkung des gesamten Internetauftritts nachvollzogen sowie optimiert werden.

Hierbei geht es jedoch nicht darum, möglichst viel Traffic auf der Landingpage zu erzeugen, sondern diesen gezielt zu steuern, um eine hohe Konversionsrate zu erzielen. Zudem kann die Anzahl der Konversionen gesteigert werden, indem der Erwerbsprozess von Produkten und Dienstleistungen so einfach wie möglich gestaltet wird. Zusätzlich können, durch interessante Angebote und ein ansprechendes Design, die Zeiten, welche Besucher auf der Webseite verbringen, verlängert werden, was eine Kaufentscheidung wahrscheinlicher macht.

 

Wie steigern Kundenbewertungen die Konversionsrate?

Diverse Studien zeigen, dass Kundenbewertungen für viele potentielle Käufer bzw. Kunden, einen ausschlaggebenden Teil zu einer Kaufentscheidung beitragen, da sie als sehr vertrauensvoll eingeschätzt werden. Kaum jemand verzichtet auf das Lesen der Rückmeldungen aus dem bestehenden Kundenkreis, da dies den Austausch von Erfahrungen steigert. Durch Kundenbewertungen werden verschiedenste Produktdetails beleuchtet und bewertet, die der Verkäufer nie auf die gleiche Weise vermitteln kann.

Den Besuchern einer Webseite ist eine unvoreingenommene Meinung anderer Käufer also sehr wichtig, damit eine Entscheidung für- oder gegen das Produkt erfolgen kann.

 

Positive Kundenstimmen können also Ihre Konversionsrate, wie demzufolge auch Ihren Profit deutlich steigern und sich effektiv auf das Kaufverhalten von gewünschten Neukunden auswirken.