1.4 Methodik

Die Vordiplomarbeit basiert auf der Datenerhebung aus verschiedenen Studien zum Thema Online-Marketing und Reputationsmanagement im Internet. Ein Interview mit Winfried Wengenroth von kundentests.com dient als Informationsquelle zur Analyse von Chancen und Risiken von Bewertungsportalen und Gütesiegeln.


2 Theoretische Grundlagen