Konzept für ein Gütesiegel im Internet zur Optimierung der Firmenreputation
Die folgende Arbeit entwickelt ein Konzept für ein Internet-Gütesiegel, zur Optimierung der Firmenreputation auf Basis einer Analyse von 45 Internet-Gütesiegeln. Der theoretische Teil umfasst die Definitionen und erläutert die generellen Eigenschaften eines Internet-Gütesiegels. Zudem wird Bezug auf die Abgrenzung von den Begriffen Reputation und Image genommen. Im praktischen Abschnitt dieser Bachelorarbeit wird ein Kriterienkatalog entwi-ckelt, auf dessen Grundlage die Analyse der 45 Internet-Gütesiegel basiert. Die nachfolgende Auswertung stellt das Potenzial zur Optimierung der Reputation dar. Das abschließende Fazit dieser Arbeit gibt einen strategischen Ausblick für Internet-Gütesiegel im Allgemeinen. Des Weiteren wird das Konzept zur Optimierung des Gütesiegels erläutert und anhand einer fiktiven Designvorstellung erörtert.
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