Gütesiegel Effective CAF-User
Das Gütesiegel wird von der CAF für zwei Jahre an CAF-Anwender vergeben und ist ein Qualitätssiegel. CAF ist eine Computeranwendung für Qualitätsmanagement. Das Siegel bestätigt die Fähigkeit mit dem CAF-System umgehen zu können und handelt sich dabei um eine Art Feedback. Um das Gütesiegel zu erhalten muss es von den CAF-Nutzern eigenständig beantragt werden, dabei müssen drei Fragebögen ausgefüllt werden:
- den Selbstbewertungsprozess
- den Verbesserungsprozess
- die Reife der Organisation
Hintergrund
Das Gütesiegel wurde bei der Suchmaschine Google gefunden und stammt aus Österreich. Das Gütesiegel wurde eingeführt, damit Leistungen der öffentlichen Verwaltung für die Bürger verbessert werden kann und diese einen Einblick in das CAF-System bekommen.
Des Weiteren ist das Gütesiegel als Anerkennung anzusehen, welches die Mühen der CAF-Anwender hervorhebt. Das macht den Beitrag zur Verbesserung der Qualität der Verwaltung eines Unternehmens für alle sichtbar.
Kontaktinformationen zum Gütesiegel Effective CAF-User
KDZ – Zentrum für Verwaltungsforschung
Guglgasse 13
1110 Wien
Tel.: 0043 1 8923492
Fax.: 0043 1 8923492 -20
E-Mail: institut@kdz.or.at
Web: www.kdz.or.at
Abgrenzung vom Gütesiegel kundentests.com
Bei dem Gütesiegel kundentests.com geht es primär darum die Zufriedenheit der Kunden hervorzuheben. Das Gütesiegel Effective-CAF-User strebt jedoch die Ausweitung der Nutzung und die Verbesserung ihres Systems durch die Nutzer an, wobei die Anerkennung dieser im Vordergrund steht. Die breitere Öffentlichkeit bekommt somit einen Einblick über den besonderen Stellenwert der Organisation.
