Das orientierende Gütesiegel

Kundenorientierung im Internet

Die Kundenorientierung steht im Fokus Ihres Unternehmens? Lassen Sie dieses Ihre Kunden auch im Internet spüren. Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit Ihre Kundenzufriedenheit auszudrücken und Ihnen Feedback zu geben.

Bewertungsportal und Gütesiegel in einem

Was eignet sich besser als ein Bewertungsportal, um die Meinungen Ihrer Kunden zu präsentieren? Ihre Kunden können gegenseitig Erfahrungen austauschen und Interessenten daran teilhaben lassen. Sie werden weiterempfohlen und wertgeschätzt. Um zusätzlich das Misstrauen Ihrem Unternehmen gegenüber zu brechen und das Vertrauen zu stärken, eignet sich ein an den Kunden orientierendes Gütesiegel.

Kundentests.com wurde von verifizierten Google-Partnern geschaffen, um beide Elemente in einem zu vereinen.

Anleitung von kundentests.com

Es ist eines der bekanntesten Bewertungsportale für deutsche Unternehmen. Insgesamt bietet kundentests.com fünf Produktpakete mit unterschiedlichem Umfang an. Bei der Auswahl aus der Produktpalette wird festgelegt, ob Ihre Kunden Ihr Unternehmen online oder mit Bewertungsbögen bewerten sollen. Anschließend lassen Sie Ihre zufriedenen Kunden einen Bewertungsbogen ausfüllen. Die Kundenrezensionen werden in Ihr Profil auf kundentests.com eingepflegt. Bei bereits bestehenden qualitativ hochwertigen Rezensionen besteht die Möglichkeit diese ebenfalls mit aufzunehmen. Abgerundet wird Ihr Profil mit dem Gütesiegel zum Top-Dienstleister des Jahres.

Um Ihre Online-Reputation zu komplettieren, wird das Gütesiegel mit allen Unterseiten ihrer Domain verbunden und die Gesamtbewertung in Form von gelben Sternen abgebildet. Dieses kann bspw. so aussehen, dass 4,8 von 5,0 Sternen bei 241 Bewertungen erreicht werden.

Wirkung von Bewertungsportalen und Gütesiegeln

Beim Treffen einer Kaufentscheidung orientieren sich laut einer Studie ungefähr 80 % aller Nutzer im Internet an den Bewertungen und Erfahrungen anderer Kunden sowie an Gütesiegeln. Ungefähr 70 % teilen die gelesenen Feedbacks mit Freunden und Verwandten. Ihr Unternehmen bzw. Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wird weiterempfohlen. Es wird sich über Sie unterhalten und sie werden bekannter. Ihr Image wird ausgebaut. Das Gütesiegel schafft zusätzliches Vertrauen in Ihre Kompetenz und Qualität der Arbeit. Es zahlt sich aus Online-Maßnahmen an Ihren Kunden orientierend einzuführen. Ihre Kunden und Interessenten werden länger auf Ihrer Website verweilen und die Konversionsrate wird steigen.