Tabellenverzeichnis

Tabelle 1: Firmensitz der Probanden

Tabelle 2: Branche der Probanden

Tabelle 3: Berechnung der Anzahl von Bewertungen durch einen Standardaufsteller

Tabelle 4: Teilnehmer der Maßnahme „Süßwarenspender“

Tabelle 5: Anzahl der generierten Bewertungen ohne eine Maßnahme

Tabelle 6: Anzahl der generierten Bewertungen mithilfe einer E-Mail

Abbildungsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis

Kapitel 1