Einleitung
1.1 Hintergrund der Arbeit
Diese Vordiplomarbeit widmet sich aufgrund der persönlichen Internetaffinität des Autors dem Thema des Online-Reputationsmanagements sowie dem der erfolgreichen Verbreitung der Reputation durch Empfehlungsmarketing über das Internet. Dabei werden Gütesiegel und Online-Bewertungsportale erläutert und diskutiert. Der Arbeit liegt fernerhin die Behauptung zugrunde, dass das Online-Reputationsmanagement bei Weitem noch nicht ausgeschöpft ist, da Unternehmen die Zeichen der Zeit oder die Relevanz dessen noch nicht erkannt haben. Nach Meinung des Autors wird die
wachsende Bedeutung der Werbewirksamkeit von Reputationsmanagement und Empfehlungsmarketing in der klassischen Kommunikationspolitik im Marketing-Unterricht zu wenig thematisiert, während zu viel Wert auf herkömmliche und kostenintensive Werbeträger wie Massenmedien oder Printmedien gelegt wird.
