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Schneller und reibungsloser Ablauf auch über den Tellerrand hinaus.
100% Kompetent, modern aus absolut empfehlenswert.
NOTE 1* Würden Sie uns weiterempfehlen?: Ja Kundentests.com Bewertungsformular
… erfasst Probleme und informiert rechtzeitig darüber.
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… tätigt zusätzlich Leistungen, die nicht zum vereinbarten Umfang zählen.
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… agiert zielorientiert und zeigt eifrigen Einsatz.
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… hält die Kosten im veranschlagten Rahmen.
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… unterstützt persönlich.
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… bietet die Option, Geld zu sparen, ohne Abstriche bei der Leistung zu machen.
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… hat sich an alle im Vorfeld getroffenen Vereinbarungen gehalten.
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Die Parkmöglichkeiten sind in ausreichender Zahl verfügbar.
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… ist bemüht Rückfragen schnellstmöglich zu beantworten.
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… hat eine angemessene Ausstattung.
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Die Geschäftsräumlichkeiten sind zweckdienlich.
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… bietet Termine außerhalb der normalen Geschäftszeit an.
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Geschäftszeiten sind Kundenorientiert.
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Geschäftsräume und deren Zugang sind barrierefrei.
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… ist durch öffentlichen Nahverkehr zu erreichen.
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… ist auch nach Abschluss der Leistung noch ansprechbar.
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… führt eine zielorientierte, offene und unmissverständliche Kommunikation.
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… bietet ergänzende Informationen und Tipps.
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… lässt Zeit um eine Auswahl zwischen Alternativen zu treffen.
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… klärt Widersprüche auf und analysiert sämtliche Anforderungen.
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… versteht das Anliegen des Kunden und dessen Ansprüche.
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… kann die Ausgangssituation und entsprechende Möglichkeiten analysieren.
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… agiert anpassungsfähig auf eventuelle Änderungen.
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… begleitet das Projekt gewissenhaft und sorgfältig.
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… erfüllt zeitliche Anforderungen.
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… kontrolliert den Auftragsstand zuverlässig und regelmäßig.
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… erkundigt sich über die Zufriedenheit.
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… setzt die vorhandenen Mittel effizient ein.
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… beachtet Rahmenbedingungen wie beispielsweise Branchenstandards und Gesetze.
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… tritt wertschätzend und fürsorglich auf.
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… kann durch Erfahrung, Kompetenz und fachlichem Verstand aufwarten.
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Die Arbeit wird nachhaltig zufriedenstellen.
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… kann die Qualität durch kreative Einflüsse steigern.
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Mit dem Resultat bin ich zufrieden.
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… bietet ein hochwertiges Leistungsspektrum.
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… holt aus der Ist-Situation das bestmöglichste heraus.
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cojama Infosystems GmbH
5 / 5
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Weiterempfehlung: Ja
Schneller und äußerst freundlicher Support. Unterstützung erfolgt sowohl telefonisch als auch per Email ohne Hindernisse. Würden Sie uns weiterempfehlen?: Ja Kundentests.com Bewertungsformular
… erfasst Probleme und informiert rechtzeitig darüber.
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… tätigt zusätzlich Leistungen, die nicht zum vereinbarten Umfang zählen.
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… hält abgesprochene Termine ein.
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… hält die Kosten im veranschlagten Rahmen.
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… unterstützt persönlich.
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… bietet die Option, Geld zu sparen, ohne Abstriche bei der Leistung zu machen.
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… hat sich an alle im Vorfeld getroffenen Vereinbarungen gehalten.
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… arbeitet an der Entwicklung zweckorientierter Lösungen.
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… erbringt angemessene und umfassende Arbeit.
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… beachtet Rahmenbedingungen wie beispielsweise Branchenstandards und Gesetze.
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… kann durch Erfahrung, Kompetenz und fachlichem Verstand aufwarten.
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… dokumentiert Arbeiten gesetzmäßig und überblickbar.
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Die Parkmöglichkeiten sind in ausreichender Zahl verfügbar.
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… ist bemüht Rückfragen schnellstmöglich zu beantworten.
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… hat eine angemessene Ausstattung.
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Terminwartezeiten befinden sich in einem akzeptablen Rahmen.
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… bietet Termine außerhalb der normalen Geschäftszeit an.
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… ist durch öffentlichen Nahverkehr zu erreichen.
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… ist auch nach Abschluss der Leistung noch ansprechbar.
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… führt eine zielorientierte, offene und unmissverständliche Kommunikation.
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… bietet ergänzende Informationen und Tipps.
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… lässt Zeit um eine Auswahl zwischen Alternativen zu treffen.
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… zeigt Interesse an Wünschen und Bedürfnissen des Kunden.
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… klärt Widersprüche auf und analysiert sämtliche Anforderungen.
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… versteht das Anliegen des Kunden und dessen Ansprüche.
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… kann die Ausgangssituation und entsprechende Möglichkeiten analysieren.
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Alle Anforderungen können vom Endergebnis erfüllt werden.
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… führt maßgeschneiderte Lösungen durch.
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… kann die Qualität durch kreative Einflüsse steigern.
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… agiert anpassungsfähig auf eventuelle Änderungen.
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… begleitet das Projekt gewissenhaft und sorgfältig.
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… bietet strukturierte und reibungslose Leistungen an.
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… erfüllt zeitliche Anforderungen.
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… erkundigt sich über die Zufriedenheit.
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… setzt die vorhandenen Mittel effizient ein.
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cojama Infosystems GmbH
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Weiterempfehlung: Ja
An das cojama-Team,
ich bedanke mich nochmals bei Ihnen für die ausgezeichnete Arbeit, denn wir konnten unsere OUTLOOK-Schulungen ohne jegliches techn. Problem erfolgreich durchführen. Super Support, schnell, techn. versiert, sehr kompetent und immer hilfsbereit. Bei Ihnen hat man das Gefühl, der Kunde ist König. Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg! Thomas Gerlach, VHS Marl
… erfasst Probleme und informiert rechtzeitig darüber.
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… tätigt zusätzlich Leistungen, die nicht zum vereinbarten Umfang zählen.
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… agiert zielorientiert und zeigt eifrigen Einsatz.
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… hält abgesprochene Termine ein.
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… hält die Kosten im veranschlagten Rahmen.
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… unterstützt persönlich.
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… hat sich an alle im Vorfeld getroffenen Vereinbarungen gehalten.
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… arbeitet an der Entwicklung zweckorientierter Lösungen.
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… erbringt angemessene und umfassende Arbeit.
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… tritt wertschätzend und fürsorglich auf.
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… kann durch Erfahrung, Kompetenz und fachlichem Verstand aufwarten.
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… dokumentiert Arbeiten gesetzmäßig und überblickbar.
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Die Parkmöglichkeiten sind in ausreichender Zahl verfügbar.
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Terminwartezeiten befinden sich in einem akzeptablen Rahmen.
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… bietet Termine außerhalb der normalen Geschäftszeit an.
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Geschäftsräume und deren Zugang sind barrierefrei.
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… ist durch öffentlichen Nahverkehr zu erreichen.
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… ist auch nach Abschluss der Leistung noch ansprechbar.
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… führt eine zielorientierte, offene und unmissverständliche Kommunikation.
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… lässt Zeit um eine Auswahl zwischen Alternativen zu treffen.
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… zeigt Interesse an Wünschen und Bedürfnissen des Kunden.
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… kann Entwicklungen realistisch bewerten und daraufhin Optionen abwägen.
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… klärt Widersprüche auf und analysiert sämtliche Anforderungen.
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… versteht das Anliegen des Kunden und dessen Ansprüche.
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… agiert anpassungsfähig auf eventuelle Änderungen.
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… begleitet das Projekt gewissenhaft und sorgfältig.
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… erfüllt zeitliche Anforderungen.
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… erkundigt sich über die Zufriedenheit.
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… ist für Fragen oder Absprachen zu erreichen.
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… setzt die vorhandenen Mittel effizient ein.
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… führt maßgeschneiderte Lösungen durch.
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Die Arbeit wird nachhaltig zufriedenstellen.
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… kann die Qualität durch kreative Einflüsse steigern.
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… bietet ein hochwertiges Leistungsspektrum.
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… holt aus der Ist-Situation das bestmöglichste heraus.
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cojama Infosystems GmbH
5 / 5
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Weiterempfehlung: Ja
Ein Großteil der Berater unseres Unternehmens arbeitet an unterschiedlichen Einsatzorten. Unsere Ansprüche waren ein Kommunikationssystem mit weltweiter Erreichbarkeit und flexibler Anpassung der User-Anzahl. Hosted Exchange war daher ideal für uns und hat sich seitdem als Förderer unserer Teamarbeit bewährt. Die Berater haben Zugriff auf Ihre E-Mails, Kalender und Kontakte via Notebook, Smartphone usw. und alles funktioniert einwandfrei. Cojama war, ist und bleibt für uns der richtige Partner. Würden Sie uns weiterempfehlen?: Ja Kundentests.com Bewertungsformular
… erfasst Probleme und informiert rechtzeitig darüber.
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… agiert zielorientiert und zeigt eifrigen Einsatz.
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… unterstützt persönlich.
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… bietet die Option, Geld zu sparen, ohne Abstriche bei der Leistung zu machen.
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… hat sich an alle im Vorfeld getroffenen Vereinbarungen gehalten.
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… arbeitet an der Entwicklung zweckorientierter Lösungen.
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… beachtet Rahmenbedingungen wie beispielsweise Branchenstandards und Gesetze.
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… tritt wertschätzend und fürsorglich auf.
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… kann durch Erfahrung, Kompetenz und fachlichem Verstand aufwarten.
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… dokumentiert Arbeiten gesetzmäßig und überblickbar.
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Die Parkmöglichkeiten sind in ausreichender Zahl verfügbar.
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… ist bemüht Rückfragen schnellstmöglich zu beantworten.
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… hat eine angemessene Ausstattung.
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Terminwartezeiten befinden sich in einem akzeptablen Rahmen.
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Die Geschäftsräumlichkeiten sind zweckdienlich.
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Geschäftszeiten sind Kundenorientiert.
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… führt eine zielorientierte, offene und unmissverständliche Kommunikation.
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… bietet ergänzende Informationen und Tipps.
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… lässt Zeit um eine Auswahl zwischen Alternativen zu treffen.
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… zeigt Interesse an Wünschen und Bedürfnissen des Kunden.
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… kann Entwicklungen realistisch bewerten und daraufhin Optionen abwägen.
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… versteht das Anliegen des Kunden und dessen Ansprüche.
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… kann die Ausgangssituation und entsprechende Möglichkeiten analysieren.
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Alle Anforderungen können vom Endergebnis erfüllt werden.
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… kann die Qualität durch kreative Einflüsse steigern.
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Mit dem Resultat bin ich zufrieden.
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… bietet ein hochwertiges Leistungsspektrum.
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… holt aus der Ist-Situation das bestmöglichste heraus.
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… erläutert einzelne Arbeitsschritte angemessen.
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… agiert anpassungsfähig auf eventuelle Änderungen.
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★★★★★
… begleitet das Projekt gewissenhaft und sorgfältig.
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★★★★★
… bietet strukturierte und reibungslose Leistungen an.
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★★★★★
… erfüllt zeitliche Anforderungen.
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… kontrolliert den Auftragsstand zuverlässig und regelmäßig.
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… erkundigt sich über die Zufriedenheit.
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… ist für Fragen oder Absprachen zu erreichen.
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… setzt die vorhandenen Mittel effizient ein.
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cojama Infosystems GmbH
5 / 5
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Weiterempfehlung: Ja
Ich bin mit dem Service der Hotline sehr zufrieden bin.
Man kommt schnell durch die Mitarbeiter sind freundlich kompetent und beherrschen die deutsche Sprache.
Versprochenes wird umgehend erledigt.
Kurzum „erstklassig“
… lässt Zeit um eine Auswahl zwischen Alternativen zu treffen.
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… zeigt Interesse an Wünschen und Bedürfnissen des Kunden.
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… klärt Widersprüche auf und analysiert sämtliche Anforderungen.
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… versteht das Anliegen des Kunden und dessen Ansprüche.
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… kann die Ausgangssituation und entsprechende Möglichkeiten analysieren.
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cojama Infosystems GmbH
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Weiterempfehlung: Ja
Unser Synchronisationsproblem wurde zügig und engagiert gelöst. Sehr guter Support! Würden Sie uns weiterempfehlen?: Ja Kundentests.com Bewertungsformular
… erfasst Probleme und informiert rechtzeitig darüber.
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… agiert zielorientiert und zeigt eifrigen Einsatz.
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… hält abgesprochene Termine ein.
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… hält die Kosten im veranschlagten Rahmen.
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… unterstützt persönlich.
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… bietet die Option, Geld zu sparen, ohne Abstriche bei der Leistung zu machen.
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Die Parkmöglichkeiten sind in ausreichender Zahl verfügbar.
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… ist bemüht Rückfragen schnellstmöglich zu beantworten.
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… hat eine angemessene Ausstattung.
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Die Geschäftsräumlichkeiten sind zweckdienlich.
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★★★★★
… bietet Termine außerhalb der normalen Geschäftszeit an.
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★★★★★
Geschäftsräume und deren Zugang sind barrierefrei.
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… ist durch öffentlichen Nahverkehr zu erreichen.
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… führt eine zielorientierte, offene und unmissverständliche Kommunikation.
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… lässt Zeit um eine Auswahl zwischen Alternativen zu treffen.
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… kann Entwicklungen realistisch bewerten und daraufhin Optionen abwägen.
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★★★★★
… versteht das Anliegen des Kunden und dessen Ansprüche.
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… kann die Ausgangssituation und entsprechende Möglichkeiten analysieren.
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… erbringt angemessene und umfassende Arbeit.
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… tritt wertschätzend und fürsorglich auf.
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… kann durch Erfahrung, Kompetenz und fachlichem Verstand aufwarten.
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… dokumentiert Arbeiten gesetzmäßig und überblickbar.
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… ist in seinem Handeln authentisch, seriös und sympathisch.
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… erläutert einzelne Arbeitsschritte angemessen.
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… agiert anpassungsfähig auf eventuelle Änderungen.
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… erfüllt zeitliche Anforderungen.
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… erkundigt sich über die Zufriedenheit.
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… setzt die vorhandenen Mittel effizient ein.
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… führt maßgeschneiderte Lösungen durch.
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Die Arbeit wird nachhaltig zufriedenstellen.
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★★★★★
… kann die Qualität durch kreative Einflüsse steigern.
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★★★★★
Mit dem Resultat bin ich zufrieden.
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… bietet ein hochwertiges Leistungsspektrum.
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… holt aus der Ist-Situation das bestmöglichste heraus.
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cojama Infosystems GmbH
5 / 5
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Weiterempfehlung: Ja
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir sind mit der Dienstleistung insgesamt zum heutigen Stand sehr zufrieden und hoffen, dass sich daran nichts ändert.
Mit freundlichen Grüßen
Jörg Brenzis
… führt eine zielorientierte, offene und unmissverständliche Kommunikation.
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… bietet ergänzende Informationen und Tipps.
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… klärt Widersprüche auf und analysiert sämtliche Anforderungen.
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… versteht das Anliegen des Kunden und dessen Ansprüche.
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… erläutert einzelne Arbeitsschritte angemessen.
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… bietet strukturierte und reibungslose Leistungen an.
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… ist für Fragen oder Absprachen zu erreichen.
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… tritt wertschätzend und fürsorglich auf.
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★★★★★
… kann durch Erfahrung, Kompetenz und fachlichem Verstand aufwarten.
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cojama Infosystems GmbH
5 / 5
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★★★★★
Weiterempfehlung: Ja
- schnelle Rückmeldung
- viel Geduld auch bei (dummen) Fragen
- höflich
- kompetente Beratung
- keine langen Warteschleifen am Telefon
- gewillt, zu helfen: Man wird nicht abgewimmelt Würden Sie uns weiterempfehlen?: Ja Kundentests.com Bewertungsformular