Imagesteigerung – Tipps und Tricks von kundentests.com
Wie bewirkt man also eine Imagesteigerung? Neben den bereits genannten Voraussetzungen sind natürlich eine hohe Qualität Ihrer Leistungen und Produkte sowie Termintreue und Zuverlässigkeit das A und O. Wenn dies bei Ihnen bereits der Fall ist, Sie zufriedene Kunden haben und Sie Ihr Image dennoch steigern möchten, haben wir im Folgenden wertvolle Tipps für Sie:
Die Aktivität in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter und Xing ist nicht nur aus der Marketingsicht ein Erfolgsfaktor. Auch für die Imagesteigerung ist dies ein effektives Instrument. In sozialen Medien können Sie über Neuigkeiten in Ihrem Unternehmen, wie z.B. neue Produkte und Dienstleistungen, berichten und die Community informieren. Durch multimedialen Content wie Bilder, Text und Videos können Konsumenten vielfältig angesprochen und involviert werden. Außerdem bietet Social Media eine neue Form des Kundenkontakts: Durch Kommentar und Nachrichtenfunktionen kann das Unternehmen individuell mit dem Nutzer in Kontakt treten. Der Kunde fühlt sich auf diese Weise persönlich angesprochen und man kann Feedback von ihm einholen. Diese neue Kundennähe wirkt sich positiv auf die Imagesteigerung aus und spart Marketingausgaben.
Blog
Auch ein Blog, der in die Webseite integriert ist, leistet einen wertvollen Beitrag zur Optimierung der Außenwahrnehmung. Dieser fungiert als Nachrichtenkanal Ihres Unternehmens und berichtet über aktuelle Ereignisse rund um Ihr Unternehmen. Haben Sie bspw. einen neuen Mitarbeiter eingestellt oder einen Ausflug mit Ihrem gesamten Team unternommen? Posten Sie dies in Ihrem Blog. Sie bieten eine neue Dienstleistung an oder verwenden eine neue Maschine? Auch davon können Sie berichten. Neben dieser Informationsfunktion leistet der Blog auch noch einen Beitrag zu Ihrer Auffindbarkeit in Suchmaschinen. Google registriert die aktuellen Inhalte auf Ihrer Webseite und stuft diese automatisch höher in den Suchergebnissen ein.
Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenwerbung (SEO/SEM)
Suchmaschinenoptimierung und auch Suchmaschinenwerbung sorgt dafür, dass Sie bspw. bei Google besser gefunden werden. Anstatt auf Seite 3, tauchen Sie z.B. auf Seite 1 unter den ersten 5 Suchergebnissen auf. Dies bewirkt nicht nur, dass Sie von mehr Konsumenten gefunden und wahrgenommen werden, sondern kann auch zur Imagesteigerung beitragen. Wir von kundentests.com haben die Erfahrung gemacht, dass Unternehmen, die bei Google leicht auffindbar sind, automatisch kompetenter und vertrauenswürdiger eingestuft werden.
Videos auf YouTube
Videos im Internet und besonders auf YouTube werden bei Internetnutzern immer beliebter. Wenn Sie Ihre Leistungen und Produkte in Videos vorstellen, machen Sie diese nicht nur einem größeren Publikum zugänglich, sondern verbessern auch Ihre Außenwirkung.
Online PR
Sie betreiben sicher schon die klassische Öffentlichkeitsarbeit für Ihr Unternehmen. Dasselbe sollten Sie auch online machen. Durch die regelmäßige Veröffentlichung von Presseberichten auf unterschiedlichen Online-Portalen verbessern Sie zum einen Ihr Google Ranking und auch noch Ihr Image.
Reputationsmanagement mit Internet-Bewertungen
Online-Bewertungen von Kunden gehören momentan zu den beliebtesten Mitteln zur Imagesteigerung. Durch reale Erfahrungsberichte von Kunden im Internet wird eine authentische Kundenmeinung wiedergegeben, an der sich potenzielle Neukunden orientieren können. Durch das Zeigen der Zufriedenheit Ihrer Kunden können Sie Marketingkosten sparen und so Ihr Image aufpolieren.
Sie haben weitere Fragen oder benötigen weitere Tipps, wie Sie eine Imagesteigerung vornehmen können? Kein Problem, das Team von kundentests.com berät Sie gerne!
