Woran ist eine gute SEO-Agentur zu erkennen – Reichen Bewertungen?

Für eine erfolgreiche Internetpräsenz ist eine professionelle Suchmaschinenoptimierung nötig. Deshalb ist es bei fehlendem Know-How wichtig, mit einer professionellen und transparenten SEO-Agentur zusammenzuarbeiten. Ob es ausreicht, eine SEO-Agentur aufgrund guter Bewertung auszuwählen oder ob noch weitere Kriterien beachtet werden sollten, lesen Sie in diesem Artikel.

Gewichtung von Bewertungen hängen von Dienstleistung ab

Bewertungen sind in jedem Fall ein erster guter Indikator, um sich einen Eindruck zu verschaffen. Jedoch sollten Bewertungen im Falle einer Dienstleistung, die sich meist erst nach einer längeren Investition auszahlt, nicht als einziger Entscheidungsfaktor gesehen werden.

Besser ist es, sich nach Einsicht in die Bewertungen auf Empfehlungen aus dem eigenen sozialen oder beruflichen Umfeld zu berufen. Sie können beispielsweise Freunde oder Geschäftspartner aus dem eigenen Netzwerk nach einer empfehlenswerten SEO-Agentur befragen.

Verfügt die SEO Agentur über Erfahrungen in Ihrer Branche?

Bewertungen geben eine erste Richtung vor, sagen aber nicht zwingend sehr viel darüber aus, ob sich die entsprechende SEO-Agentur in Ihrer Branche auskennt. Dies ist jedoch ein sehr wichtiger Faktor, weil eine SEO-Agentur mit bestehendem Branchen-Know-how auf bestehende Erfahrungen aus Ihrem Marktumfeld zurückgreifen kann. Schließlich geht es bei einer SEO-Kampagne nicht ausschließlich um eine technische Lösung, sondern ebenfalls darum, dass die Agentur Ihr Unternehmen “mitnimmt”.

Besitzt die SEO-Agentur Expertise in puncto Webanalyse?

Eine Kernkompetenz von SEO-Experten ist die sogenannte Webanalyse. Thematisch darauf bezogene Bewertungen können hier schon Aufschluss geben. Ob jedoch wirklich Kompetenz vorhanden ist, finden Sie am einfachsten heraus, wenn Sie auf bestimmte Zertifikate der Agentur achten, die unter anderem auch von Google Analytics selbst ausgestellt werden. Um ein zertifizierter Google Analytics Partner zu werden müssen umfangreiche Anforderungen erfüllt werden. Beispielsweise müssen SEO Agenturen, zum Nachweis der fachlichen Kompetenz, drei erfolgreich durchgeführte Google Analytics Projekte bei unterschiedlichen Kunden einreichen.

Der Auftritt einer SEO-Agentur kann ein gutes Entscheidungskriterium sein

Wer mehr von sich preisgibt, hat in der Regel nichts zu verstecken. So ist es beispielsweise vorteilhaft, wenn eine SEO-Agentur über eine gepflegte Webseite verfügt, die Aufschluss über das tatsächliche Team bietet. Vertrauenserweckend ist ein aktiv gepflegter Blog mit Fachbeiträgen. Ein gutes Beispiel hierfür ist diese Agentur für SEO aus Augsburg.

Wie werden die Mitarbeiter des Unternehmens wahrgenommen? Vorteilhaft ist ebenfalls, wenn die Agentur einen Namen in der Branche besitzen oder beispielsweise als Speaker auf Konferenzen auftreten.

Wie ist der Umgang mit dem Kunden beim Erstkontakt?

Machen Sie sich ein eigenes Bild von einer SEO-Agentur, anstatt sich blind nur von Bewertungen leiten zu lassen, immerhin sollten diese nur einen ersten Eindruck geben. Ein wichtiges Kriterium ist der Umgang mit dem Kunden beim Erstkontakt. Wird beispielsweise Ihre Anfrage individuell und zügig beantwortet und ist fachliche Kompetenz bei Ihrem Ansprechpartner vorhanden? Immer von Vorteil ist es, wenn persönliche Termine vereinbart werden können. Misstrauisch sollten Sie werden, wenn Ihnen Ihr Ansprechpartner ein bestimmtes Angebot mit Druck verkaufen möchte.

Nehmen Sie eine Erstberatung in Anspruch und stellen Sie Fragen

Ihr Ansprechpartner sollte Ihre Fragen ohne Umschweife, transparent und ehrlich beantworten können. In Ihnen sollte das Gefühl entstehen, dass Ihr Ansprechpartner sein Handwerk versteht. Wenn Ihnen Ihr Ansprechpartner gleich auf Anhieb zu viele Versprechungen macht und nichts hinterfragt oder auch einmal kritische Töne anschlägt, sollte Sie das skeptisch machen. Wichtig ist auch, dass sich die SEO-Agentur für die Beantwortung Ihrer Fragen, Anliegen und Wünsche ausreichend Zeit nimmt.

 

Was kann die Online-Bewertungen eines Unternehmens positiv beeinflussen?

Umwelt- und Klimaschutz sind aktuell voll im Trend. Viele Menschen versuchen derzeit Maßnahmen zu unternehmen, um unsere Erde zu schonen. Sie machen sich darüber Gedanken, wie sich ihr Verhalten auf die Umwelt auswirkt und wie sie dann ihr Handeln in Zukunft optimiert können. Das oberste Ziel dieser Leute ist es, dem voranschreitenden Klimawandel entgegenzuwirken. Mit ihrem Handeln wollen sie unter anderem die CO2-Werte deutlich reduzieren, um spätere Folgeschäden des Klimawandels zu verhindern und damit zukünftige Generationen zu schützen.

Warum sollten sich Unternehmen für den Umwelt- und Klimaschutz einsetzen?

Die Bestrebungen nach Umwelt- und Klimaschutz werden im Moment meist individuell von Einzelpersonen betrieben. Um einen größeren Erfolg diesbezüglich zu verzeichnen, können vor allem auch viele Firmen tatkräftig dazu beitragen, Umwelt- und Klimaschutzmaßnahmen durchzuführen. Die Unternehmen sollten sich beispielsweise nun dem Konsumverhalten ihrer Kunden anpassen, um zukünftig wirtschaftlich erfolgreich zu sein. Zum Beispiel entstehen immer mehr kleine Einkaufsgeschäfte, in denen lediglich unverpackte Lebensmittel verkauft werden. Dadurch kann der Plastikmüll eingedämmt werden, um somit der Plastikverschmutzung in den Ozeanen den Kampf anzusagen. Durch solche Läden könnten bei der Reduzierung des Verpackungsmülls noch größere Erfolge verzeichnet werden, wenn es diese flächendeckend gäbe.

Die Unternehmen sollten unbedingt nachhaltiger wirtschaften

Wenn die Politik den Firmen nicht genügend Anreize für nachhaltiges Wirtschaften bieten kann, sind die Verbraucher in der Verantwortung. Die Privatkonsumenten können aufgrund ihres Konsumverhaltens sehr viel bewirken. Denn wenn sich ein Großteil der Käufer dafür entscheiden würde, kein Einwegbesteck aus Plastik zu kaufen, müssten die Hersteller schnell umdenken. Dies hätte zur Folge, dass die Konzerne dazu gezwungen wären, in Zukunft auf umweltfreundlichere und nachhaltige Materialien zu setzen. Diese Umstrukturierung der Unternehmen ist jedoch ein lang andauernder Prozess, bei dem sich die ökologisch denkenden Konsumenten gedulden müssen.

Ökologisches Denken für den Klimaschutz

Die Verbraucher müssen ihr Bewusstsein für ökologisch verträgliches und sinnvolles Kaufverhalten schärfen. Denn der Fokus sollte darauf gelegt werden, dass die weltweiten Ressourcen endlich sind. Deshalb sollten sich die Konsumenten, beispielsweise vor dem Regal mit Schnäppchenangeboten, gut überlegen, ob sie das Produkt wirklich benötigen und ob dieses Konsumgut aus ökologischem Anbau stammt. Es ist natürlich verständlich, wenn die finanziellen Möglichkeiten bestehen und mehr eingekauft wird. Dennoch sollte versucht werden, manchen verlockenden Angeboten zu widerstehen, indem immer der ökologische Gedanke im Hinterkopf bleibt.

Wenn man sich noch nicht sicher sein sollte, wie genau sich ein unternehmerischer Wandel hin zu mehr Klimaschutz durchführen lässt, gibt es dazu diverse Nachhaltigkeits-Ratgeber, die teils auch sehr detaillierte Informationen geben.

Rechtzeitiger Umstieg auf nachhaltige Produkte

Viele jüngere Leute haben das Thema Klimaschutz wieder stärker auf die Tagesordnung gerufen. Sie versuchen, anders als die vorherigen Generationen, mehr gegen den Klimawandel zu unternehmen. Um die Online-Bewertungen ihres Unternehmens zu verbessern, sollten die Verantwortlichen unbedingt diverse Klimaschutzmaßnahmen betreiben. Denn in Zukunft werden die nächsten Generationen besonders darauf achten, was sie kaufen. Die Firmen sollten deswegen jetzt schon nachhaltige Produkte entwickeln, um auf den Wandel gut vorbereitet zu sein.

Rezensionen zu Umzugsunternehmen – Was ist essenziell?

Wenn medial ständig negativ über Bewertungen im World Wide Web im Zusammenhang mit Umzugsunternehmen berichtet wird, schadet dies auch seriösen Anbietern. Keine Frage, die schwarzen Schafe sind der Branche bekannt, aber trotzdem ist nicht automatisch jede Google Bewertung oder Rezension im WWW ein Fake. Es ist nie leicht, ein seriöses Umzugsunternehmen zu finden, weil die Menge an Auswahl der Umzugsunternehmen es im Allgemeinen nicht erleichtert. Doch mit einem kleinen Blick und dem gewissen Etwas bei der Suche sind Sicherheit, Seriosität und der Kundenservice hier sicher.

Ein Umzugsunternehmen lebt von seinem guten Ruf

Die Bewertungsfunktionen im Web waren einst zum Sinnbild dessen geworden, was ein gutes Unternehmen zu bieten hat. Dies hat dafür aber auch die schwarzen Schafe auf den Plan gerufen, sodass Bewertungen gekauft wurden und Rezensionen gleichermaßen. Kein Wunder, dass es so viele betrügerische Absichten online gibt, welche mit ihren Fake-Bewertungen gut ankommen und unwissende Kunden über den Tisch ziehen. Wer jedoch genauer hinguckt, wird die „alles ist Top“ Bewertungen irgendwann auch erkennen als das, was sie meist sind: Einzeiler, ausschließlich positiv und ohne viel Inhalt. Gute Bewertungen und Rezensionen erkennt man eben vor allem an folgenden Dingen.

  • Die Art der Dienstleistung wird erwähnt (beispielsweise Umzug, Transport, besenreiner Umzug, Renovierung etc.)
  • Eventuell wird über das Preis-Leistungs-Verhältnis gesprochen (nicht zwangsläufig oder nahezu selten mit Preisangaben)
  • Die Kontaktaufnahme und der Service werden nicht selten erwähnt
  • Manchmal wird erwähnt, wie man auf das Umzugsunternehmen aufmerksam wurde
  • Es werden aber auch Kritikpunkte, wenn vorhanden, erwähnt

Das soll heißen, dass Bewertungen nach dem Motto „hier stimmt alles“, und das in einer Überzahl, oftmals kritisch begutachtet werden. Gerade, wenn der Schreibstil nicht selten ähnlich klingt und die Bewertungen sehr nah zeitlich beieinanderliegen. Bei guten Bewertungen wird vielleicht auch ein Vergleich zu anderen Portalen aufgestellt und es werden eben auch negative Aspekte aufgeführt. Denn es wird immer Kunden geben, die natürlich auch etwas zu meckern haben, was vollkommen in Ordnung ist. Ein seriöses Umzugsunternehmen wird wollen, dass darüber gesprochen wird, um sich ebenso zu verbessern.

Mundpropaganda macht ein Umzugsunternehmen ebenso empfehlenswert

Wer sich nicht ausnahmslos auf die jeweiligen Bewertungen bei Google und etlichen Portalen mit Rezensionen verlassen möchte, der darf gerne auch in seiner Umgebung genauer hinhören. Ein Umzugsunternehmen wird nämlich nicht selten von Bekannten, Verwandten, Freunden usw. empfohlen. Also macht es natürlich auch Sinn, wenn man genauer auf die jeweiligen Meinungen in der Umgebung achtet. Gerade dann, wenn die Umzugsunternehmen sowieso in der Umgebung ihren Sitz haben, kommt das immer gut an. Denn irgendwer hat immer mal irgendwas gehört. Das sind wahre Meinungen und Fakten, die natürlich mit keiner Bewertung im Web zu bezahlen sind.

Es ist nicht leicht, das richtige Umzugsunternehmen anhand von Bewertungen zu erkennen. Seriosität ist jedoch schon bei der ersten Kontaktaufnahme zu erkennen und auch der faire Preisrahmen macht vieles besser. Trotzdem geben die Bewertungen auf verschiedenen Portalen einen Überblick dessen, was ein Umzugsunternehmen bieten kann. Gibt es ein Gästebuch beim Unternehmen? Dann wird das Unternehmen auch negative Bewertungen zulassen, um an sich zu arbeiten und um zu beweisen, dass hier alles mit seriösen und rechten Dingen zugeht. Vergleichen der Bewertungen und Meinungen vor Ort sowie online macht daher Sinn.

Bewertungen von Ärzten – Worauf muss man achten?

Viele Patienten möchten sich in Bezug auf ärztliche Hilfe gut aufgehoben wissen. Über diverse Bewertungsportale wie Jameda oder Sanego können sich Patienten mithilfe von Erfahrungsberichten anderer Nutzer vorab ein Bild über verschiedene Arztpraxen machen. Doch wie seriös sind die vermeintlichen Erfahrungsberichte und kann man ihnen blind vertrauen?

Bundesärztekammer und Verbraucherschutz warnen vor Betrug

Experten sehen die kommerziell geführten Bewertungsplattformen kritisch und raten von der Nutzung ab. Dabei wird die unzureichende Kontrolle der abgegebenen Bewertungen bemängelt. Niemand kontrolliert, ob besagter Nutzer auch tatsächlich zu Besuch in einer Praxis des bewerteten Arztes war. Auch gibt es etliche Agenturen, die schon für kleines Geld professionelle und beschönigende Kritiken verfassen und posten. Diese lassen sich mitunter nur schwer von authentischen Bewertungen unterscheiden. Ein gewissenhaftes, aufmerksames Lesen sollte einer Bewertung über die Echtheit immer vorausgehen.

Manipulation der Bewertungen durch kleines Entgelt

Einige der Plattformen vermarkten den unlauteren Wettbewerb sogar. Die Bewertungsplattformen fungieren leider nicht nur als solche, sondern dienen ebenfalls der Vermarktung einer Praxis. Ärzte haben die Möglichkeit, sich ein sogenanntes Premium-Profil zuzulegen. Auch lassen sich Anzeigen auf den Plattformen schalten. Allgemein wird das Profil durch den Premium-Status ungemein von den anderen Profilen hervorgehoben, sodass eine faire Bewertung nicht mehr möglich ist. Der Verbraucherschutz kritisiert die Portale und ist der Meinung, die Portale ließen sich von den Werbeeinnahmen beeinflussen.

Zahlende Ärzte im Vorteil – Studie der Zeit

Eine im Jahre 2018 durchgeführte Studie des Wochenblatts Die Zeit erörterte aus dem Bewertungsdurchschnitt von 3.770 Ärzten, wie sich der Erwerb eines Premium-Profils auf die allgemeine Bewertung eines Arztes auswirkt. Das Ergebnis war zu erwarten: Ärzte mit einem Premium-Profil haben konstant gute Bewertungen. Ganze 95 Prozent aller bewerteten Arztpraxen besaßen die Gesamtnote 1. Der Notendurchschnitt der Ärzte mit Premium-Profil lag bei 1,2. Bei den nichtzahlenden Ärzten besaßen nur 77 Prozent die Bestnote. Der allgemeine Notendurchschnitt betrug hier nur 1,7.

Ärzte hegen einen begründeten Verdacht und äußern Kritik, die Plattformen sollen manipulativ in den Bewertungsvorgang eingreifen und gezielt negative Bewertungen bei zahlenden Ärzten blocken. Die Betreiber der Plattformen wehren sich gegen die Anschuldigungen und streiten die Manipulation ab.

Weiße Liste für fairen Wettbewerb

Eine seriöse Alternative bietet die sogenannte Weiße Liste, gegründet von der Bertelsmann-Stiftung. In dieser sind sämtliche niedergelassenen Ärzte gelistet, sie wird nicht durch Werbeeinnahmen beeinflusst. Kontrolliert wird sie von sogenannten Patientenorganisationen. Um eine Bewertung abgeben zu können, wird vorab die Krankenversicherungsnummer benötigt. Eine Manipulation lässt sich auf diese Weise effektiv verhindern, sodass ein fairer Wettbewerb unter den Ärzten gegeben ist.

Richtige Einschätzung von Bewertungen

  1. Positive Bewertungen: Erhält ein Arzt fast ausschließlich positive Bewertungen, lässt dies an der Aussagekraft der Gesamtbewertung zweifeln. Auch stark beschönigte Bewertungen geben Anlass für Zweifel.
  2. Prüfung der Kriterien: Zur Bewertung kommen spezielle Fragebögen zum Einsatz. Jede Bewertungsplattform gibt hier die Bewertung eines Arztes anhand verschiedener Kriterien vor. Nicht immer ergeben die Kriterien einen Sinn.
  3. Vergleich von Portalen: Um eine aussagekräftige Bewertung über eine Arztpraxis zu erhalten, sollte man verschiedene Bewertungen auf unterschiedlichen Bewertungsportalen miteinander vergleichen. Tauchen dieselben Bewertungen auf verschiedenen Portalen auf, ist Vorsicht geboten.
  4. Bewertungen des Umfelds beachten: Die ehrlichste Meinung über einen Arzt lässt sich dem nahen Umfeld entnehmen. Freunde, Familie und Arbeitskollegen können Hilfestellung bei der Suche nach dem richtigen Arzt leisten.

Selbst bei Routineoperationen wie Eingriffe am Mittelfußgelenk, Endoskopien oder dem LASIK Augen lasern sind Reputationen von Fachärzten nach wie vor wichtig.

Bewertungen – Wie sind sie heutzutage einzustufen?

Das Internet ist eines der wichtigsten Medien der heutigen Zeit. Über dieses laufen nicht nur größtenteils die weltweite Marktwirtschaft ab, sondern auch Werbung und der Austausch von Millionen von Nutzern und Konsumenten.

Mithilfe des Internets ist es somit möglich, nicht nur erfolgreich sein eigenes Unternehmen für potenzielle Kunden aller Art attraktiv und überhaupt sichtbar zu machen. Auch stellt es das Angebot dar, sich unabhängige Einschätzungen, Erfahrungsberichte u.ä. von dritten, unabhängigen Stellen einzuholen. Dies geschieht meist in Form von Bewertungen.

Hierbei ist jedoch Vorsicht geboten. Denn nicht jede Bewertung hält auch das, was sie verspricht. Veranschaulichen wir dies doch einmal anhand des Beispiels von T-Shirts.

Bewertung ist nicht gleich Bewertung

Wie sehr eine Bewertung ins Gewicht fällt, hängt davon ab, auf was genau sie sich bezieht. Gesetzt den Fall, Sie suchen im Internet über eine Suchmaschine ein T-Shirt, das sie sich gerne kaufen möchten, so ist Ihnen als vernünftiger Verbraucher dazu geraten, sich unabhängige Meinungen von Dritten einzuholen und zu recherchieren, was das Zeug hält.

Auf diese Art und Weise werden Sie recht schnell merken, dass es letzten Endes auf die Kriterien ankommt, nach denen Sie das für Sie ideale Produkt schließlich auswählen. Und dabei kommt es vor allem auf das sogenannte Reputationsmanagement an.

Als Reputation ist in diesem Fall gemeint, dass es zu bestimmten Unternehmen – in unserem Fall T-Shirt-Hersteller oder -Vertreiber – aktuelle und positive Bewertungen gibt. Diese werden dann meist in einem Suchverfahren die Optionen bieten, verschiedene Kriterien auswählen zu können, die die Suche nach dem individuell gewünschten Artikel vereinfachen und gezielt auf bestimmte Ergebnisse ausrichten.

So muss ein teures T-Shirt zum Beispiel nicht unbedingt ein langlebiges, hochqualitatives T-Shirt sein, sondern kann vielleicht nur eine begrenzte Zeit ganz besonders den optischen Erwartungen entsprechen.

Klarheit über Erwartungen schaffen

Vor diesem Hintergrund müssen Sie sich also fragen, welche Erwartungshaltung Sie an das von Ihnen gewünschte Produkt haben. Wollen Sie sich ein T-Shirt kaufen, sind Fragen, die Sie sich hier stellen können, beispielsweise diese:

  • Soll das T-Shirt gut aussehen?
  • Soll es aus einem hochqualitativen Material bestehen?
  • Soll es lange Zeit getragen werden?
  • Planen ich, das T-Shirt bedrucken zu lassen?

Vor allem vor letzterem Hintergrund ist es enorm wichtig, sich über die Qualität des Produktes im Klaren zu sein. Wenn Sie sich ein T-Shirt kaufen möchten um es anschließend bedrucken oder besticken zu lassen, muss das Textil dies qualitativ auch zulassen.

Und hier kommen wieder die Bewertungen ins Spiel. Schauen Sie sich im Internet beispielsweise eine Bewertung an, in der jemand von seinen durchweg positiven Erfahrungen von einem für ihn oder sie optimalen Ergebnis berichtet, heißt dies noch lange nicht, dass dies auch in Ihrem Fall zutrifft.

So kann sie die abgegebene Bewertung beispielsweise auf die qualitative Hochwertigkeit des Textils beziehen, sagt jedoch in keinem Wort etwas über das Aussehen, sprich: Farbe, Form, tatsächlicher Ausfall der Größe.

Aus diesem Grund sollten Sie Bewertungen immer dankend, zugleich jedoch auch mit kritischem Blick annehmen. Je mehr Bewertungen Sie dann im Endeffekt vergleichen, umso eher wird sich Ihnen erschließen, wie Sie genau das finden, wonach Sie letztendlich suchen.

, , ,

Wieso Online-Bewertungen so wichtig für Ihren Internetauftritt sind!

Heutzutage informieren sich Nutzer und Kunden hauptsächlich über das Internet über Produkte. Das gilt auch für Unternehmen und Dienstleister. Preise werden verglichen, die besten Angebote rausgesucht sowie Kundenmeinungen und Informationen eingeholt. Neben den Preisen, sind besonders die Bewertungen der Firmen oder Produkte von Kunden unheimlich wichtig.

Deshalb ist es für ein Unternehmen im digitalen Zeitalter unerlässlich, authentische Kundenbewertungen einzuholen. Sie spiegeln die ehrlichste Werbung wider, da dort echte Kunden ihre Meinung ungefiltert Preis geben. Trotz alledem sind auch Kundenbewertungen mit Vorsicht zu genießen.

Die Vorteile von Online Bewertungen zu nutzen wissen

Es ist wichtig, dass Sie die richtigen Portale nutzen, welche Ihnen einen wesentlichen Vorteil verschaffen. Neben Facebook oder Google My Business bieten wir von kundentests.com für Unternehmen einen unabhängingen Bewertungsserivce an. Für Sie fügen wir Bewertungen aus anderen Portalen zusammen, um möglichen Käufern eine bessere Übersicht aller Bewertungen zu geben. Zudem erhalten Sie dank uns die beliebten und aussagekräftigen gelben Sterne  in den SERPs der Google Suche. Die gelben Sterne schaffen Vertrauen und sorgen für eine höhere Anklickwahrscheinlichkeit im Vergleich zu den Mitbewerbern ohne Sterne.

Wie man mit Fake-Bewertungen umgeht

Leider gibt es immer wieder Unternehmen, die sogenannte Fake-Bewerter engagieren, welche dann die Konkurrenz oder deren Produkte schlecht bewerten. Man muss lernen, solche Bewertungen zu erkennen und die richtigen Wege einzuleiten. Das richtige Identifizieren von Fake-Bewertungen bedarf viel Erfahrung und analytisches Filtern verschiedener Hinweise. Gerne helfen wir Ihnen dabei, gegen Fake-Bewertungen vorzugehen. Die Möglichkeit durch Kommentare unechte Bewertungen zu entschärfen oder aufzuklären stellt sich für viele Unternehmen als gute Lösung dar und zeigt potenziellen Käufern, dass Sie sich mit Kritik auseinandersetzen.

Lohnt sich die Investition in ein Bewertungsportal?

Es gibt viele Gründe, die für ein kostenpflichtiges Bewertungsportal sprechen:

  1. Fake-Bewertungen werden analysiert und gar nicht erst veröffentlicht: Durch einen hohen Qualitätsmaßstab werden unechte Bewertungen erkannt und nicht öffentlich zur Schau gestellt.
  2. Gelbe Sterne in der Google Suche: Sie erreichen eine höhere Aufmerksamkeit durch die Sterne in Ihren Suchanzeigen und können so eine erhöhte Konversion erlangen.
  3. Video Bewertungen: Auf kundentests.com können authentische Videobewertungen eingebunden werden, um potenzielle Kunden von Ihren Produkten und Dienstleistungen zu überzeugen.
  4. Offline Bewertungen: Je nach Branche und Kundenstamm bieten Offline Bewertungen eine gute Möglichkeit zur Bewertungseinholung an. Je nach Kundenkontakt erzielen die Unternehmen eine höhere Quote an Bewertungen durch die Offline Variante, da man direkt mit dem Kunden interagieren kann.

Arztbewertungsportal im Praxischeck

In dem ZDF Video von WISO vom 6. Februar 2017 wird ein Bewertungsportal genauer untersucht. Der Frage, welche Service-Leistungen Ärzten angeboten werden und welche Konsequenzen dies für die Bewertungen hat, wird im Praxischeck auf den Grund gegangen.

Vielbesuchtes Bewertungsportal

Arztbewertungsportale sind ein beliebter Weg, einen passenden Arzt zu finden und werden daher monatlich von rund fünf Millionen Menschen genutzt. Christian Gollner von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hat Zweifel an der Zuverlässigkeit dieser Webseiten. Seiner Meinung nach ist nicht jeder Arzt, der am auffälligsten ist, auch der beste auf dem Gebiet.

Jameda wird inspiziert

Stefan und Werner Spieren machen einen Test auf dem größten Arzt-Bewertungsportal Jameda. Sie erfahren dort, dass man sich als Goldkunde besser auf der Seite präsentieren kann. Ein Gold-Siegel, das Ärzte sich für ihren Eintrag kaufen können, steht dabei nicht für die besonders guten Leistungen des Arztes, sondern für das enge Verhältnis zwischen Jameda und Arzt. Dieses Siegel erscheint jedoch nur in einem Eintrag, wenn man das kostenpflichtige Premium-Profil weiterhin nutzt. Auch eine Top-Platzierung, mit der ein Eintrag unter dem Schlagwort Allgemeinarzt gemacht wird, ist erwerbbar. Viele Patienten werden den Eintrag eines Arztes eher lesen, wenn dort mehr Informationen und auch Bilder der Praxis und des Arztes zu finden sind. Es gibt bestimmte Regeln, die von Patienten beachtet werden müssen, wenn sie eine Bewertung schreiben. Wenn Verdacht besteht, dass eine Bewertung nicht auf der Wahrheit beruht, kann diese kritisiert werden. Es dürfen keine Behauptungen aufgestellt werden, die nicht beweisbar sind, da sonst die betreffende Bewertung durch Jameda entfernt wird.

Wie verlässlich ist das Bewertungsportal tatsächlich?

Die Reihenfolge des Ärzte-Rankings lässt sich für den Patienten nicht genau erkennen, kann aber mit der Anzahl an Bewertungen zusammenhängen. In dem halben Jahr, in dem das WISO-Team die beiden Ärzte begleitet hat, hat sich herausgestellt, dass Bewertungsportale keine absolut zuverlässigen Quellen sind. Auf Jameda kann man sich als Arzt ein Gold-Siegel kaufen und damit ein besseres Erscheinungsbild als die Konkurrenz haben. Aber dadurch ist nicht garantiert, dass dieser Arzt auch wirklich kompetenter als die anderen ist. Deshalb sollte man stets einen Vergleich von verschiedenen Portalen durchführen. Nur Bewertungsportalen, die keine Werbung nutzen, wie z.B. die Weisse Liste, kann man laut der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz mehr Vertrauen schenken.

Auch auf kundentests.com können Kunden Unternehmen bewerten. Wenn Sie also auf der Suche nach einem Arzt sind, können Sie durch unserer Bewertungsplattform herausfinden, welcher Arzt für Sie am geeignetsten ist.

,

Gibt es seriöse Agenturen für Google-Bewertungen?

Es gibt heutzutage unzählige SEO-Anbieter, die Ihnen bei Google Bewertungen helfen und perfekte Arbeit garantieren. Viele dieser Agenturen haben ein seriöses Angebot, doch in manchen Fällen ist es nur Schein. Aber wie genau kann man die zuverlässigen Anbieter erkennen?

Um Ihre Reputation und das Empfehlungsmarketing zu verbessern werden Google-Bewertungen eingesetzt. Diese ermöglichen es Ihnen sich ein Feedback über Ihre Leistungen einzuholen und die Zufriedenheit der Kunden darzustellen. Für die Gewinnung von Neukunden sind ungefilterte Rückmeldungen und Erfahrungsberichte ein wichtiger Beitrag.

Woran erkenne ich, dass eine Agentur mir mit ihrem Wissen weiter helfen kann?

Wenn eine Agentur Kaltakquise vornimmt ist dies schon der erste Hinweis für unseriöses Vorgehen. Erfahrungen haben gezeigt, dass solche Agenturen keine gute Leistung für wenig Geld erbringen. Besonders wenn Ihnen nicht genau erklärt wird, wie die Analyse durchgeführt wird und Content und Backlinks erstellt werden, sollten sie misstrauisch werden. SEO-Maßnahmen wirken manchmal schon innerhalb von Tagen, aber eine Sichtbarkeitsverbesserung dauert mindestens einige Wochen. Bis Google etwas verarbeitet hat, wie z.B. das Crawling einer Seite und damit eine Menge an Content, vergeht einige Zeit.

 Sind SEO-Maßnahmen auch für Social Media-Ereignisse wichtig?

Zur Verbesserung der Rankings für festgelegte Keywords bei Google kommt SEO zum Einsatz. Auch auf Social Media wirkt sich die Arbeit am Content sowie den lokalen und regionalen Suchsystemen wie z. B. Gelbe Seiten, Branchenverzeichnisse und Google Places darauf aus. Je mehr User die Seite über Google oder Branchenverzeichnisse besuchen, desto häufiger wird diese vermutlich auch geliked bzw. geshared. Nur mit einer SEO-Agentur, die ihr Vorhaben offen legt und Usability und technische Performance berücksichtigt, können Sie dies erreichen.

Folgende fünf Fakten sollten Sie bei der Auswahl einer SEO-Agentur beachten

Ein Merkmal für eine seriöse Agentur ist, wenn Ihnen monatlich Insights und Reportings geboten werden. So werden Sie immer auf dem Laufenden gehalten und wissen genau, für was Ihr Geld genutzt wird.

Sie sollten kein Angebot annehmen, das einen günstigen Festpreis mit automatisierten SEO-Tools verspricht, da sich SEO durch langfristige und miteinander verbundene Maßnahmen auszeichnet. Deshalb reicht eine einmalige Optimierung nicht aus.

Bei der ersten Kontaktaufnahme mit der Agentur sollten Sie kritisch vorgehen. Es sollten detaillierte Fragen zu Ihrem Business gestellt werden, um eine erfolgreiche Optimierung Ihrer Seite garantieren zu können. Außerdem sollte die Agentur Kenntnisse über die Branche, in der Sie tätig sind, und ihre Mitbewerber haben. Bei einer seriösen Agentur werden Ihnen keine pauschalen Versprechungen gemacht. Es wird sich daher besonders auf die individuelle Vorbereitung fokussiert.

Die Kompetenz der Agentur können sie anhand von Referenzprojekten sowie den Kenntnissen in Content Marketing, Technik und Programmierung, Account-Management und Linkbuilding erkennen. Sie sollten sich bei den Projekten die Strategien und Maßnahmen ausführlich erklären lassen.

Leicht kontaktierbar sollte eine gute Agentur immer sein, da sie eine schnell auffindbare Webseite hat und die Kontaktdaten auf der Seite kurzerhand gefunden werden können.

Wenn Sie sich an diese Checkliste halten, dürften Sie keine Probleme haben eine seriöse Agentur zu finden, die Sie bei Ihren Google-Bewertungen unterstützt.