Bewertung sammeln mit kundentests.com

Inhaltsverzeichnis

Bewertung sammeln
Das Besondere an Bewertungen
Bewertung sammeln – neue Kunden werben
Voraussetzung für eine gute Kundenrezension
Bewertung sammeln leicht gemacht
Perfekt auf der Webseite platzieren
Noch ein Eyecatcher – Google Sterne
Kunden sind wertvoll – so werden sie noch wertvoller
Beziehung zu Kunden stärken
Bewertung sammeln lohnt sich
Wir stellen uns vor | kundentests.com

365

Tage im Jahr geöffnet

3500

Über 3500 Bewertungen bisher erfasst

100

Prozent für Sie da

Bewertung sammeln

Ob mit einem Gütesiegel, einer Auszeichnung oder einer hohen Anzahl von positiven Bewertungen – mit diesen Maßnahmen vermitteln Sie Vertrauen und wertorientiertes Kundenmanagement. Für jede Art von Unternehmen sind Kunden wertvoll. Heutzutage existieren so viele Dienstleister, dass es unglaublich schwierig ist, sich von der Konkurrenz abzuheben.
Wie können Sie zeigen, dass Sie besser sind als Ihr Wettbewerb? Welche Möglichkeiten gibt es, positive Kundenbewertungen zu präsentieren? Lohnt es sich überhaupt, Bewertungen zu sammeln? So viele Fragen und es scheint keine wirkliche Lösung zu geben. Als kompetenter Experte nimmt kundentests.com Sie an die Hand und bringt Licht in den unendlich langen Tunnel. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit Bewertungen umgehen sollen und wie ein optimales Kundenmanagement aussehen sollte.
Bei Fragen rund um das Thema steht Ihnen unser Team jederzeit zur Seite und hat immer ein offenes Ohr für Ihr Anliegen. Kontaktieren Sie uns, wir freuen uns auf jeden von Ihnen.

Das Besondere an Bewertungen

Eine Bewertung zu sammeln und mit anderen positiven Rezensionen auf einem Bewertungsportal zu veröffentlichen, kann unterschiedliche Bedeutungen haben. Tatsache ist, dass eine Bewertung die Kundenzufriedenheit oder -unzufriedenheit darstellt. Vorab sollten Sie dennoch wissen, ob die Bewertung von einem Bestandskunden oder von einem Neukunden stammt. An dieser Stelle ist es wichtig, dies zu unterscheiden, da sich Neukunden meist an ihren Erwartungen an Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung richten. Denn neue Kunden haben in der Regel keine Vorerfahrungen mit dem Unternehmen. Allerdings kann es auch einmal vorkommen, dass Ihre Neukunden sich von den Bewertungen auf kundentests.com beeinflussen lassen und diese Einwirkung in die Rezension mit einfließt.
Im Gegensatz zu den Neukunden kennen Ihre Bestandskunden das Produkt oder die Dienstleistung und erwarten nach einem Wiederkauf dieselbe oder gar eine noch bessere Qualität. Umso wichtiger ist es, dass Sie auf jede Bewertung, die Sie bei kundentests.com sammeln, reagieren und versuchen Ihr Leistungsspektrum stets zu optimieren – denn nur so ist eine langfristige Kundenbindung und -loyalität gewährleistet. Aber vor allem garantieren wir Ihnen, dass dadurch auch Neukunden immer wieder und mehr positive Bewertungen veröffentlichen werden.

Bewertung sammeln – neue Kunden werben

Nutzen Sie die Vorteile von bereits abgegebenen Meinungen Ihrer Bestandskunden – gehen Sie hier nach dem Motto „Wer sich alles zunutze machen kann, ist weise und glücklich“ vor. Die Begeisterung und Überzeugung in den publizierten Bewertungen animiert potenzielle Kunden. Statistiken belegen zudem, dass über 63 % aller Kaufentscheidungsprozesse in Abhängigkeit dazu stehen, dass Online-Nutzer vor einem Produktkauf von Kundenbewertungen beeinflusst wurden. Warum ist das denn so? Eigentlich stammen Bewertungen doch von komplett fremden Personen – können wir denen überhaupt vertrauen? Unsere langjährige Erfahrung sagt ja. Erfahrungen mit einem Unternehmen, Überzeugungen und Empfehlungen in Form einer Rezension vermitteln Vertrauen und besonders dient sie als Orientierungshilfe. Da spielt die Tatsache, dass es sich um fremde Personen handelt, absolut keine Rolle. Darüber hinaus profitieren Sie durchaus mehr davon, dass Sie eine Bewertung sammeln und in einem Bewertungsportal wie kundentests.com veröffentlichen, im Vergleich zu klassischen Werbemaßnahmen.

Voraussetzung für eine gute Kundenrezension

Tatsächlich ist es so, dass ein Kunde nicht erst dann eine positive Meinung über seine Erfahrung äußert, wenn seine Erwartungshaltung befriedigt wurde, sondern erst in dem Moment, wenn er von seinen Erwartungen übertroffen wurde und das Erlebnis mit einem Unternehmen ihn buchstäblich fasziniert und überzeugt hat, sodass er es unbedingt weiterempfehlen muss. Im Rahmen der Kundenzufriedenheitsmessung unterscheidet man zwischen zwei Anforderungsarten: Die von Kunden für selbstverständlich angesehene Basisanforderung (guter Produktzustand, Angabe des Preises war korrekt o.ä.) und die Leistungsanforderungen, die die Kundenerwartung übertreffen. Wenn die Basisanforderung erfüllt wurde, empfiehlt der Kunde ein Unternehmen nicht – nur dann, wenn Sie es geschafft haben, die Leistungsanforderungen zu übertreffen, können Sie mit einer positiven Bewertung rechnen. Geben Sie Ihr Bestes, um dieses Ziel zu erreichen – auf diese Weise können Sie sich von Ihrer Konkurrenz abheben und zusätzlich einen Wettbewerbsvorteil erzielen. Das Team von kundentests.com hilft Ihnen gerne, diese Ziele kompetent und problemlos zu erreichen, wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Individuelle Bewertungen und Kundenmeinungen.

Sie sind als Unternehmen einzigartig. Nutzen Sie daher die einzigartigen Bewertungskriterien, die Sie als wichtig empfinden. Darüber hinaus können Sie für weit mehr als einhundert Branchen Mustervorschläge übernehmen.

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So könnte es aussehen!

Bewertung sammeln leicht gemacht

Perfekt auf der Webseite platzieren

Mit dem von kundentests.com selbst programmierten Widget können Sie aufmerksamkeitsstark die Zufriedenheit Ihrer Kunden auf Ihrer Webseite kundgeben. Der kleine aber feine Eyecatcher zeigt sofort, dass Ihre Kunden Ihnen vertrauen sowie voll und ganz mit Ihnen zufrieden sind. Sie glauben uns nicht? Über 500 positive Referenzen von kundentests.com beweisen unsere Strategie. Zusätzlich profitieren Sie als Unternehmen von der modernen Technologie. Ein versehener Code im Widget ermöglicht Ihren Webseitenbesuchern, ein Gütesiegel und zeitgleich alle Bewertungen zu Ihren Leistungen anzuschauen. Auch Sie genießen diesen Vorteil, weil Ihr Unternehmen dadurch noch mehr Transparenz vermittelt und auf einfachster Art zeigt, dass der Homepagenutzer ganz simple, eine Bewertung abgeben kann. Überzeugen Sie sich selbst – nach nur 20 positiven Bewertungen werden Sie sogar zum Top Dienstleister des Jahres geehrt.

Noch ein Eyecatcher – Google Sterne

Es hat sich wohl so in unsere Gesellschaft eingeprägt: Gelbe Google Sterne gleich Vertrauen und Professionalität. Machen Sie sich diesen Gedanken zunutze und erwerben Sie mit kundentests.com die gelben Sterne bei Google. Mit unserem Bewertungsportal, das zeitgleich als Bewertungslieferant für Google fungiert, haben Sie die Chance, auch mittels der Sterne gefunden zu werden. Somit erreichen Sie bereits in den Suchergebnissen Vertrauen, Professionalität und Kompetenz – ein wichtiges Kriterium für Internetnutzer, erst dann auf eine Webseite zu klicken. In diesem Zusammenhang sollten Sie sich auch die Vorteile von Google AdWords Kampagnen verinnerlichen. Können Sie sich vorstellen, dass die Klickrate sofort um ganze 17 % ansteigt, wenn Nutzer die gelben Sterne in den AdWords Anzeigen sehen? kundentests.com ist der ideale Ansprechpartner, wenn es darum geht, Kundenbewertungen souverän zu managen.

Kunden sind wertvoll – so werden sie noch wertvoller

Ein wertorientiertes Kundenmanagement ist für die Erreichung von Unternehmenszielen unabdingbar und sollte niemals unterschätzt werden. Jedes Unternehmen lebt von seinen Kunden – ob Mandanten einer Anwaltskanzlei, Patienten einer Arztpraxis oder diejenigen, die einem Handwerksbetrieb, Bauunternehmen oder anderen Dienstleistern einen Auftrag erteilen. Ohne Kunden würde unser Geschäft nicht laufen. Umso mehr prägt die Kundenwertsteuerung sowie ein wertorientiertes Verkaufen die Unternehmenssteuerung, je wertvoller Kunden für die langfristige Bindung an das Unternehmen sind.

Beziehung zu Kunden stärken

Jede abgegebene Bewertung (im besten Fall eine positive) ist ein verdientes Geschenk – wertschätzen Sie diese Gestik und bedanken Sie sich bei Ihren Kunden. Ein einfaches Dankeschön reicht dabei schon aus. Auch wenn es sich um eine negative Bewertung handelt, dürfen Sie diese nicht ignorieren. In den meisten Fällen steckt hinter schlechten Rezensionen doch meist etwas Gutes. Wenn Sie eine negative Bewertung über ein Produkt/eine Dienstleistung abgeben, erhoffen Sie sich doch, dass das Unternehmen sich bessert und das Produkt oder seine Prozesse innerhalb einer Dienstleistung optimiert oder?
Im Endeffekt ist es nicht Ihr Ziel, ein Unternehmen schlecht zu reden, eine negative Bewertung ist vielmehr ein Verbesserungsvorschlag! Und es ist Ihre Aufgabe als Unternehmen, diese würdevoll anzunehmen, es optimalerweise auszuführen. Damit zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie offen für Ratschläge sind, keine Angst vor negativen Meinungen haben und ganz ehrlich und menschlich mit Feedback umgehen können. Nun gibt es selbstverständlich auch unendlich viele Fakebewertungen, die im Internet kursieren. Seien Sie sich sicher, dass wir von kundentests.com jedes einzelne Bewertungsformular auf seine Authentizität überprüfen und somit Fakebewertungen keine Chance geben.

Bewertung sammeln lohnt sich

Umsatzsteigerung: Je mehr Bewertungen Sie erhalten, desto mehr steigt auch die Konversionsrate. Im Umkehrschluss bedeutet das, dass Besucher zu Käufer werden und diese letzten Endes der Grund für eine Umsatzerhöhung sind.
Feedback stärken: Eine neue Bewertung hilft Ihnen, Ihre Kunden besser zu verstehen und die Kundenbeziehung zu intensivieren.
besserer Gesamteindruck: Je mehr positive Rezensionen Sie erhalten, desto stärker fallen negative Bewertungen in den Hintergrund.
besserer Traffic: Je mehr Bewertungen, desto mehr Besucher verweilen auf Ihrer Webseite.
bessere Kundenbindung: Die Kunden, die eine Bewertung über Ihre Leistungen verfassen, befassen sich intensiv mit Ihrem Angebot und neigen vielmehr zu einem Wiederholungskauf.

Wir stellen uns vor | kundentests.com

Als modernes Kundenbewertungsportal bietet kundentests.com sehr viele Vorteile für Unternehmen, sämtliche Bewertungen fachgerecht zu präsentieren. Mit kundentests.com ergreifen Sie die einmalige Chance, Ihre Online Reputation zu optimieren und letztendlich können Sie dadurch auch Ihren Umsatz steigern.
Wir möchten Ihnen im Folgenden einen kurzen Überblick über weitere Vorteile, die Sie erwarten, geben.

ab 20 positiven Bewertungen erhalten Sie eine Auszeichnung zum Top Dienstleister des jeweiligen Jahres
Integration des kundetests.com Gütesiegel auf Ihrer Homepage
unser Team erfasst und implementiert all Ihre vorhandenen Kundenbewertungen
Auffindbarkeit Ihrer Webseite mit den gelben Google Sternen gewährleistet
professionelle Überprüfung aller Bewertungen
mit kundentests.com einen Wettbewerbsvorteil schaffen
drei Leistungspakete, die sie individuell auf Ihre Branche und Ihr Dienstleistungsangebot anpassen können
Sie profitieren von unserer mehrjährigen Expertise